Turkcell Basri sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Cep Telefonu Doğrulama Kodu Gelmiyor, Siparişlerimi Onaylayamıyorum
Basri
29 Temmuz 2025 15:34
3.396"İlginiz için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hepsiburada Alışverişinde Onay Kodu Gelmiyor Alışveriş Tamamlanamıyor
Fatih
19 Ağustos 2025 00:02
661Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Hepsiburada hızlı bir şekilde dönüş yapıp sorunla ilgilenip çözümü sağladılar teşekkürler.”
Redmi 10 Pro model telefonumla Hepsiburada sitesinden alışveriş yapmak istediğimde, ödeme aşamasında onay kodu mesajı gelmiyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. “Kod gönderildi” uyarısı çıkıyor ancak telefonuma herhangi bir mesaj ulaşmıyor. Bu sorunu iki farklı günde, iki kez denedim ve her seferinde aynı problemle karşılaştım. Ödeme yöntemi olarak kredi kartı kullanıyorum.
Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sorunun kendilerinde olmadığını, operatörümle görüşmem gerektiğini söylediler. Ardından Turkcell ile de iletişime geçtim ve herhangi bir engel veya kısıtlama olmadığını öğrendim. Tüm bu adımlara rağmen sorun devam ediyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum.
Sorunun giderilmesini, onay kodu mesajlarının tarafıma ulaşmasını ve alışveriş işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmeyi talep ediyorum. Kayıtlı telefon numaram: 05xx xxx xx58.
19 Ağustos 2025 00:05 (Şikayetten 3 dakika sonra)
19 Ağustos 2025 11:26
Fatih
25 Ağustos 2025 17:51
Benzer Şikayetler
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil
Doğrulama Kodu Gelmiyor, Siparişimi Tamamlayamıyorum
İbrahim
18 Eylül 2025 16:02
2.058Hepsiburada üzerinden siparişimi tamamlamak istediğimde cep telefonuma doğrulama kodu gönderiliyor, ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde kod ulaşmıyor. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Telefon numaramı veya operatörümü değiştirmedim, sadece ev...
Sipariş Oluşturma Hatası Nedeniyle Alışveriş Yapamıyorum
Yusuf
10 Ağustos 2025 00:51
1.220Hepsiburada üzerinden sipariş oluşturmaya çalışırken gün içerisinde defalarca “Ref001” hatası ile karşılaşıyorum. Hata mesajında yalnızca “Sipariş oluşturulamadı” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir ek açıklama bulunmuyor. Tüm ürünlerde ve farklı satıcılarda denememe rağmen, her seferinde aynı hatayı...
Hasan sonuçtan hiç memnun değil
Hepsiburada Mobil Uygulamasında Doğrulama Kodu Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Hasan
11 Temmuz 2025 16:47
2.070Hepsiburada.com mobil uygulaması üzerinden alışveriş sonunda, sepet ödemesinde doğrulama kodu aşamasında herhangi bir kod gelmiyor. Arşiv ve spam klasörlerine de düşmüyor. SMS ayarlarımı ve Hepsiburada bildirim ayarlarımı kontrol ettim, ayrıca Vodafone ile görüşüp herhangi bir problem olmadığını tey...
1 Yorum
Hande sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hepsiburada SMS Onay Kodu Gelmiyor
Hande
20 Ekim 2023 21:18
704"Sorunum için ulaşıldı teşekkürler"
Hepsiburada Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
639
-
![ikon]()
Cüzdan
153
-
![ikon]()
Çekiliş
154
-
![ikon]()
Değişim
3.930
-
![ikon]()
Eskiyi Getir Yeniyi Al
510
-
![ikon]()
Fatura
1.832
-
![ikon]()
Garanti
2.547
-
![ikon]()
Hediye Çeki
1.437
-
![ikon]()
İade
12.906
-
![ikon]()
İndirim
1.596
-
![ikon]()
İnfluencer Programı
209
-
![ikon]()
Kampanya
1.964
-
![ikon]()
Kargo
6.728
-
![ikon]()
Kupon
1.628
-
![ikon]()
Link Gelir
274
-
![ikon]()
Mağaza
1.955
-
![ikon]()
Oynadıkça Kazan
368
-
![ikon]()
Premium
4.979
-
![ikon]()
Puan
314
-
![ikon]()
Sepet
389
-
![ikon]()
Sipariş
18.327
-
![ikon]()
Teslimat
8.595
-
![ikon]()
Üyelik
2.709
Yorumlar