to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Alışverişinde 1.425 TL Fiyat Farkı İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden Grundig gdh 85 A+ 8 kg çamaşır kurutma makinesini 10 Temmuz 2026 tarihinde 17.924 TL bedelle satın aldım. Aynı gün, aynı ürünün Trendyol’da 16.499 TL fiyatla satışta olduğunu gördüm ve arada 1.425 TL gibi ciddi bir fiyat farkı olduğunu fark ettim. Ürünü satın aldıktan hemen sonra bu kadar yüksek bir fiyat farkıyla karşılaşmak beni mağdur etti.
452 829 017 2 numaralı siparişimle ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Elimde Hepsiburada sipariş detayı ve Trendyol’daki daha düşük satış fiyatını gösteren ekran görüntüleri bulunmaktadır. Müşteri memnuniyeti kapsamında, ödediğim tutar ile Trendyol’daki satış fiyatı arasındaki 1.425 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişime ilişkin gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
