to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım. Aynı gün, aynı satıcının aynı ürünü Trendyol’da daha düşük fiyata sattığını fark ettim. Siparişim henüz kargoya verilmemişken fark ettiğim için iade edip daha uygun fiyata almak istedim.
Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir işlem yapılamayacağını, yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürün henüz kargoya verilmemişken, aynı satıcının aynı ürünü başka bir platformda daha ucuza satıyor olmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.
Hepsiburada’nın bu konuda, ya fiyat farkını telafi edecek bir çözüm üretmesini ya da bu tür durumlar için daha adil ve müşteri odaklı bir süreç tanımlamasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 24’ünde Samsung marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün için tarafıma “teslim edilemedi” bilgisi düşmesine rağmen ne kargo firması ne de Hepsiburada tarafından benimle herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi, adresime de gelen giden olmadı. Ben de bunun üzerine Hepsibura...
8 Kasım'da Hoover marka çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim ve 11 Kasım'da teslim edildi. Aynı gün aynı satıcı üründe indirime gittiği için aldığım ürüne kapıdan iade kaydı oluşturup yeni sipariş verdim. İade için 14 Kasım'a Hepsijet kargo firması gelecek şekilde randevu verildi. İşim acele old...
Hepsiburada'dan Hoover marka çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Mağaza, Hepsiburada mağazasıydı. Aldığım fiyattan daha düşük bir fiyata satışa sunulduğunu gördüm ve bu durumdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Daha önce de tüm beyaz eşyalarımı Hepsiburada'dan satın almıştım ve ...
26.05.2026 tarihinde Hepsiburada sitesinden çamaşır makinesi aldım. Aldığım satıcıda tedarik sorunu olduğu için Hepsiburada, siparişi başka bir satıcıya aktarmış. Firma, ürünü kargoya vermediği halde 'kargoya verdik' diye mesaj gönderdi. Teslim tarihinde ürün teslim edilmedi. Turkuaztrade firmasına ...
Hoover 
Trendyol 
Yorumlar