to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Aldığım Koşu Bandında Yanıltıcı Motor Bilgisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti!
Hepsiburada'nın kendi satış mağazasından Voit koşu bandı aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra çalıştırdım ve bandından ses geliyordu. Motor bölümünü açtığımda, bir kablonun banda yapışmış olduğunu gördüm. Kabloyu uzaklaştırdım fakat farklı bir durumla karşılaştım: Üzerindeki motor, katalogda belirtilen brushless motor değil, bildiğimiz dc motordu. Yani kısa ömürlü bir motor takılmış. Ürün kataloğunda brushless motor olduğu belirtilmiş ve sadece motor kısmı için ayrıca bir afiş hazırlanmış. Bunu da görsele ekledim, kendiniz de bakabilirsiniz. Hepsiburada'ya bildirdiğim halde bu ürünü hâlâ bu şekilde satıyorlar ve en ufak bir şekilde yardımcı olmadılar. Sadece oyaladılar, başka da bir şey yapmadılar. Tüm fotoğrafları ekledim. Modeli: Voit Runmate 2025.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Fuat Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 996579470 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Teşekkürler
Sorunum çözüldü Hepsiburada ailesine teşekkürler
Merhabalar ürünü değiştirdiler mi Problem nasıl çözüldü?