to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Akrapet Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu!
Hepsiburada üzerinden Akrapet adlı mağazadan kedi çorbası almıştım çorba yerine 5 tane puding koyup göndermişler. İade edeceğiz ürünü talep oluşturduk, ama mağazadan hala ses yok sorulan soruya bile cevap alamıyoruz paramızla hem rezil oluyoruz hem de yanlış ürün iadesi ile uğraşıyoruz.
Hepsiburada çalıştığı mağazaları da bir kontrol etmeli güven zedeleniyor.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Özge Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 483742944 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hepsiburada'ya teşekkür ederim, alışveriş yaptığım ve bana yanlış ürün yollayan akrapetten bir daha asla alışveriş yapmayacağım, Hepsiburada kurumsallığı sayesinde sorunum çözüldü yoksa akrapetten asla cevap alamadık.
