to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden çgk mücevherat mağazasından 14 ayar altın 13 mm halka küpe satın aldım. Ürün elime ulaştığında küpenin yamuk ve ezilmiş olduğunu gördüm, yani ayıplı bir ürün gönderildi.
Bu nedenle Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum ancak talebim “altın ürünlerinde iade yok” denilerek kabul edilmedi. Burada sorun ürünün altın olması değil, açıkça hasarlı ve ayıplı şekilde gönderilmiş olmasıdır.
Ayıplı ürün gönderilmesine rağmen iade hakkımın reddedilmesini kabul etmiyorum. Hasarlı gelen bu küpenin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Hepsiburada, 14 ayar altın satışında 14 gün içerisinde koşulsuz iade vaadiyle satış yapıyor. Ancak, ürünü iade etmek istediğimde altın satışlarında iadenin mümkün olmadığını belirterek mağduriyet yaşattı. Satış sırasında verilen bilginin aksine, iade sürecinde destek alamadım ve uzun süredir Premium...
Hepsiburada üzerinden Bambum aksesuar olarak satılan bir ürünü 27 Ekim 2025 tarihinde satın aldım. Ürün, gümüş olarak satılmasına rağmen kısa süre içinde kararma yaptı ve üzerinde hiçbir gümüş ayarı ibaresi bulunmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünün sahte veya ilan edildiği gibi gerçek gümüş olmadı...
Sayın Yetkili, Hepsiburada üzerinden satın aldığım aytek Gold 22 Ayar Çeyrekli Örgü Bileklik isimli ürün, ürün açıklamasında net bir şekilde “çeyrek kısmı gerçek 22 ayar altın, bileklik kısmı 22 ayar altın kaplama” olarak belirtilmiştir. Ürün elime ulaştığı gün, doğruluğunu teyit ettirmek için bi...
Hepsiburada üzerinden Harem Altın’dan yaklaşık 4 gün önce 46.000 TL tutarında e-altın satın aldım. Ödemeyi kartımdan yaptığım halde ne aldığım altın t...
Hepsiburada'dan, Hepsiburada Premium üyesi olarak 20 Temmuz’da 2.747 TL’ye altın kolye ucu satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kutudan çıkarır çıkarmaz sorunlu olduğunu fark ettim. Altın ürünlerinde iade olmadığı için değişim talebinde bulundum. Ancak Hepsiburada, satıcının 'üretimin bu şekilde old...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 159 
Değişim 3.846 
e Fatura 200 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 496 
Fatura 1.654 Garanti 2.506 
Hediye Çeki 1.507 
İade 12.098 
İndirim 1.695 İnfluencer Başvuru 177 
Kadın Girişimci 15 
Kampanya 1.894 
Kapıda Ödeme 22 
Kargo 6.566 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.545 
Link Gelir 268 
Mağaza 1.914 Oynadıkça Kazan 367 Premium 4.737 
Puan 313 
Sepet 376 
Sipariş 18.421 
Teslimat 8.214 
Üyelik 2.245 
Çiğdem Gürel Kuyumculuk
Yorumlar