to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Yere Konulan Haciz İşleminin Acilen Kaldırılmasını İstiyorum
19.08.2025 tarihinde para çekmek için bankaya gittiğimde, tüm banka hesaplarıma ve mal varlığıma haciz konulduğunu öğrendim. Şaşkınlıkla UYAP üzerinden kontrol ettiğimde, D-Market tarafından adımda bir icra dosyası açıldığını gördüm. Ancak ne için, hangi gerekçeyle böyle bir işlem başlatıldığını bilmiyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; bana herhangi bir işlem veya borç görünmediğini, hatta geçmişte yaptığım alışverişlerde tüm ödemelerin tamamlandığını ve ürünlerimi teslim aldığımı söylediler. Şu anda elimde sadece UYAP’tan aldığım ekran videosu mevcut, başka bir belge veya fatura tarafıma ulaşmadı.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, neden haciz işlemi başlatıldığının net bir şekilde açıklanmasını ve haksız yere konulan haczin kaldırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili ivedi çözüm bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım kendileri bir şey göremediklerini yazdılar nedende kimsenin bir bilgisi yok
Merhaba Murat Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 828379696 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Merhaba sizden hala bir geri dönüş bekliyorum
