Hepsiburada Yanlış Gönderilen Ürün Ve Mağduriyet


Ben Hepsiburada dan izgi kitaptan bir sipariş vermiştim. Kitabım geldi ve ben yanlış kitap sipariş ettiğimi fark ettim. İade talebi oluşturdum ve kitaba hiçbir zarar vermeden düzgünce kargoladım. Daha sonra iade talebim reddedildi kitabın barkodunu söktüğüm iddia edildi ama ben sökmedim kitap bana geldiği gibi direkt kargolamıştım. Ben yapmadığıma göre izgi kitap sırf para için kitabın barkodunu söktüğünü düşünüyorum. Kitap bana geri geldi. Müşteri hizmetleriyle de konuştum ancak ilgilenecek gibi yapıp biz size geri döneceğiz deyip geri dönmediler.


Hepsiburada üzerinden kitap siparişi verdim ama kitap e kitapmış bunu fark eder etmez iade talebi istedim. Ama bana yardımcı olmadılar. İade yapılamayacağını söylediler. Kitabın aktivasyon kodunun geldiğini ama aktive etmediğimi satıcıyı da mağdur etmediğimi benim de mağdur edilmemem gerektiğini tes...

Hepsiburada sitesinden yapmış olduğum kitap alışverişimde yanlış kitap siparişi oluşturdum. Kitap gelince fark ettim ve iade talebi oluşturdum. Ürün karşı tarafa ulaşınca iade talebimin olumsuz sonuçlandığını öğrendim. Tekrar kendilerini arayıp şikayette bulundum ve öğrendim ki mesafeli satış sözleş...

11 Ekim Çarşamba günü Hepsiburada'dan indirime girmiş 2 ayrı kitap seti siparişi verdim. Bir tanesi Ünlülerle Bir Gün diğeri de Levent İz Peşinde. Ancak bir hafta geçmesine rağmen siparişler hazırlanıyor ibaresine rağmen kargoya verilmedi. Sonrasında müşteri hizmetlerinden talep oluşturdum neden kar...

Hepsiburada sitesinden 16.07.2025 tarihinde bir kitap seti siparişi oluşturdum. 18.07.2025 Cuma günü set elime ulaştı, ancak yanlış sipariş verdiğimi fark ettim. 19.07.2025 Cumartesi günü iade talebinde bulundum ve 22.07.2025 Salı günü iade için kargoya teslim ettim. Satıcı tarafından iade reddedild...
Yorumlar