to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2025 tarihinde hesabım 'ref001' hatası verdi ve alışveriş yapamadım. İptal veya iade işlemlerimden dolayı olduğu söylendi. Ancak iade edilen veya iptal edilen ürün sadece 2 tane ve herhangi bir kural dışı işlem yok. Üstelik bu alışverişler bir yıl öncesine dayanıyor ve iki ürünle sınırlıydı. Hesabımı düzenli olarak alışveriş yapmak için kullanıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunum çözülmedi ve hesabım hâlâ askıya alınmış durumda. Hepsiburada’dan, hesabımın tekrar incelenerek haksız yere askıya alınan hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 20 yıldır Hepsiburada’dan düzenli olarak alışveriş yapıyorum. 13.09.2025 tarihinden bu yana, hesabımla alışveriş yapmak istediğimde “ref001 kodu” uyarısı alıyor ve hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Bu sorun, her alışveriş denememde tekrar ediyor ve ekranda başka bir açıklama yer almıyor...
Eylül başından bu yana Hepsiburada üzerinden hiçbir ürünü sipariş edemiyorum. Sipariş vermeye çalıştığımda sürekli olarak “Ref001” hatası ile karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, rutin denetim süreçlerinde olağan dışı işlemler tespit edildiği ve bu nedenl...
Merhaba. Hepsiburada üzerinden sipariş veremiyorum. Ref001 hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın kısıtlandığı söyleniyor. Üyeliğimin tekrar aktif edilmesini istiyorum. Gereksiz yere üyeliğimin neden kısıtlandığını anlamıyorum ve bu durumdan şikayetçiyim. Keyfi olarak hesapların ...
Yorumlar