to read complaints and reviews, or file yours.Gaz Pedalı Arızası İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Hepsiburada üzerinden sıfır olarak Küba Spedlight Pro model bir elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikleti alalı yaklaşık 2 ay oldu ve kısa süre içerisinde gaz pedalı arıza yapmaya başladı. Gaz pedalı zaman zaman çalışıyor, zaman zaman hiç tepki vermiyor, bu nedenle bisikleti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Arıza nedeniyle yetkili bayiye gittiğimde benden gaz pedalıyla ilgili inceleme ve onarım için 1,5 bin tl civarında bir ücret talep edildi. Ürünümü sıfır aldığım ve kullanım sürem çok kısa olduğu için bu durumun garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Kullanıcı hatası olmayan bir arıza için ücret istenmesini kabul etmiyorum.
Gaz pedalı arızasının garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekiyorsa ilgili parçanın ücretsiz değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba Osman Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
