to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Lenovo İdea TAB 8 Pro tablet siparişi verdim. Yaklaşık bir aylık kullanımın ardından tabletin ekranında fiziksel olmayan bir çizik oluştu. Ürünü garanti kapsamında Hepsiburada.com deposuna gönderdim.
Cihaz ellerine ulaştıktan sonra, ekranda şifre olduğu için müdahale edemediklerini belirten otomatik mesajlar almaya başladım. Şifreyi, tarafıma iletilen mail adresine açıkça yazmama rağmen, günlerdir aynı otomatik mesajı tekrar tekrar gönderiyorlar ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde sadece “en kısa sürede çözülecek” şeklinde yanıt alıyorum, fakat herhangi bir somut adım atılmadı.
Sipariş numaram: 482 809 5176. Tabletim garanti kapsamında ve başka bir sorunu bulunmamaktadır. Ürünün tamiri ya da değişimiyle ilgili hızlıca aksiyon alınmasını talep ediyorum.
11 Ekim’de Hepsiburada üzerinden kampanyalı olarak, yanında kalem hediyesiyle birlikte bir tablet PC siparişi verdim (Sipariş No: 420 194 402 3). Ürünüm 14 Ekim’de teslim edilmeden, kargo görevlisi tarafından evde olmadığım iddia edilerek bana ulaşmadan iade sürecine alındı. Kargocu beni aramadı, ko...
15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lenovo TAB m11 model bir tablet satın aldım. Aynı gün, 15 Ekim 2025 saat 20:42’de ürünü iade ettim. Hepsiburada, iade işleminin tamamlandığını ve ücretin tarafıma yatırıldığını belirtti. Ancak, Garanti Bankası kredi kartımın (son 4 hanesi: 0010) ekstresin...
23 Eylül Salı günü Hepsiburada üzerinden “iPad” siparişi verdim (Sipariş No: 400 577 406 8). Siparişi verirken ürünün stokta olduğu görünüyordu ve ödememi kredi kartımla başarıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde teslimat tarihi olara...
1 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lenovo Legion R25i 30 model monitör satın aldım. Geçtiğimiz hafta ürün arızalandı ve Lenovo servisine gönderdim. Servisten doa raporu çıkarıldı ve ücret iadesi yapılması için bu raporu 20 Ağustos günü Hepsiburada’ya ilettim. Sistem üzerinde 2 iş günü iç...
Lenovo 
Yorumlar