to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Hepsiburada üzerinden Salomon XA Pro 3D v9 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok yoğun veya ağır şartlarda kullanmadığım halde daha 1,5 yıl olmadan her iki tekinde de yanlardan açılmalar meydana geldi. Bunun üzerine ürünü 10.01.2026 tarihinde garanti incelemesine gönderdim.
Yaklaşık 20 iş günü geçmesine rağmen inceleme sonucunda kullanıcı hatası denilerek ayakkabının iade edileceği söylendi. Ancak sisteme kayıtlı olmamasına rağmen ürünü eski adresime göndermişler. Bu konuda hiçbir işlem yapılmadı, ayrıca ayakkabım da hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte 3–4 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir çözüm sunulmadı.
Talep numaram 347408339’dur. Ürüne 3.899,99 TL ödedim ve yaklaşık 6 aydır Hepsiburada Premium kullanıcısıyım. Hem kısa sürede deforme olan ayakkabım için garanti sürecinin yeniden, objektif bir şekilde değerlendirilmesini hem de ürünümün doğru adresime gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 2024 Haziran ayında Salomon XA Pro 3D model bir ayakkabıyı 4.250 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı çok fazla kullanmadım; en fazla 10 kez giymeme rağmen kısa süre sonra tabana yakın file kısmında açılmalar başladı. Bu durumun kullanıcı hatasından değil, üründen kaynaklı bir s...
26.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 3867₺ ödeyerek Salomon Supercross 4 GTX model ayakkabı satın aldım. Ürünü günlük kullanımda, çok sık kullanmamama rağmen sezon başında fark ettiğim şekilde ayakkabının su aldığını ve yaklaşık 15-20 günlük bir sürede açılmalar meydana geldiğini gözlemledim. ...
Hepsiburada üzerinden 2024 Şubat ayında 4.424,99 TL ödeyerek Salomon X-Adventure GTX Erkek Spor Ayakkabısı (l47321100, 44 numara, siyah) satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük kullanımda ve oldukça az giymeme rağmen, kısa süre içinde üst yüzeylerinde yırtılma oluştu. Bu durum, bu fiyattaki ve bu mark...
Hepsiburada üzerinden Temmuz 2023’te 7.000 TL ödeyerek Salomon Alpa Cross 5 model ayakkabı satın aldım. Ürünü normal kullanımda kullandığım halde ayakkabı daha 1 yıl dolmadan su geçirmeye başladı. Bu fiyattaki ve bu marka bir ayakkabının bu kadar kısa sürede su geçirmesi kabul edilebilir bir durum d...
Merhaba, 12.02.2022 de Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden ve satıcı Hepsiburada'dan 925783582 sipariş numaralı Salomon XA Pro 3D V8 göre-TEX ayakkabısını kampanyadan 1.199 TL'ye satın aldım. Çok fazla kullanmamış olmam rağmen ayakkabının altında meydana gelen açılma sebebi ile 2024 Nisan ayı içi...
Salomon Ayakkabı 
Yorumlar