İPhone 14'te Heltia Uygulaması Adımlarımı Görüntülemiyor Ve Destek Yardımcı Olmuyor

Merhaba

Heltia uygulamasında şirketimizin düzenlemiş olduğu adım sayma etkinliği var fakat 2 gündür iPhone14 telefonumda sağlıkta adımlarım sayılmasına rağmen ve tüm izinler açık olmasına rağmen Heltia uygulamasına adımlarım işlemiyor. Heltia uygulamasına destek talebinde bulunuyorum 2 gündür hazır cevaplarla geçiştiriyorlar ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Kendi hesabımda başka bir telefonda denememe rağmen yine Heltia uygulamasında adımlarım gözükmüyor. Yani uygulamadaki hesabımda bir problem var. Sonuç olarak da sorunun çözümlenmesi için çözüm önerileri yok olduğunu belirtiyorlar.