to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Pompa Arızası Ve Çözüm Eksikliği
Hepsiburada dan
sumak dalgıç pompa aldım. Ürünü 2024 yılının 4 üncü ayında aldım köydeki kuyunun içindeki suyu boşaltıyordu. 2025 yılının 7 nci atında bozuldu. Servise gönderdim, servis firmaya gönder bu yanış dedi. Firmaya gönderdim flatör kapağı kırılmış kullanıcı hatası garanti kapsamına girmiyor dolayısı ile 5300 TL + %20 KDV masrafı var dediler. Pompa 1 senedir suyun içinde duruyor. Pompanın kapağını nasıl kırmış olabilirim. Kırdıysam su neden 1 sene bekledi kapaktan giriş yapmak için. Kesinlikle benim hatam değil. Hepsi buradaya aradım söyledim biz tamir ettirelim dediler. Bugün beni arayan yetkili servis yapmalıdır diyor. Servis yapsa ben sizi neden arayım! Yani arkadaşlar ne firma ne de Hepsiburada problemime çözüm olmadı. Bu sorunum sumak pompa veya Hepsiburada tarafından çözülmesini bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Evet az önce aradılar Hepsiburada dan. Yetkili servisle sizin aranızda biz bir şey yapamıyoruz dendi.
