to read complaints and reviews, or file yours.
"Firmadan teknik servis sorumlusu Ufuk bey yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ederim."
Sumak marka sdf10-2 foseptik pompasını Akt Hırdavat firmasından, Pazarama ü...zerinden satın aldım. Ürünü yalnızca 1 ay kadar kullandıktan sonra pompa ar
"Teşekkür ederim"
"Sayın sumak yetkilisi bugün itibariyle arızalı olan Sumak 0.5 HP sm5 hidrofor pompa nın gerekli tamir ve bakımları yapılıp hiçbir ücret talep etmeden tarafıma ulaşmıştır. Bu süreç zarfında benimle iletişime geçen Sumak yetkilisi Ufuk beye gerek sorun çözmede gerekse profesyonel bir şekilde olumlu ve ilgili davranışından dolayı çok teşekkür ediyorum. Ayrıca Şikayetvar ada çok teşekkür ediyorum."
"01/11/2025 tarihinde hidroforun bağlantısı yapılmıştır firma yetkililerine ve Şikayetvar sitesine Teşekkür ederim."
"Firma Teknik Servis m** g** bey ilgilendi servis gönderip aldılar ve arızayı giderdiler. Teşekkürler..."
"Sumak pompa yetkilisi m*** bey tarafından arandım. Kendisi konu ile ilgilendi. Pompanın garanti kapsamına dahil edilerek tamir edilip gönderileceğini belirtti. Sumak pompaya ve m*** beye teşekkür ediyorum."
"Teşekkür ederim"
"Denemedik elektrik sabitlenene kadar kullanmayacağız ama zaten en iyisini yaptığınıza eminiz ilginiz için çok teşekkür ediyoruz böyle işini layıkıyla yapan insanlar görmek bizi çok mutlu etti elinize kolunuza sağlık 🙏"
Sumak hidroforu aylar önce satın almamıza rağmen hala kullanamadık. Daha ku...llanmadan servis gelip parçada arıza var, değiştirmemiz lazım dedi. Ekstra
Sumak dalgıç pompa 20 gün sonra arıza çıkardı. Servise yolladık kullanıcı hatası olduğunu söyleyip yolladılar. Kullanıcı... hatası olmamasına rağmen henüz daha kullanmamıştım bile. İki yıl garantisi olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Giden paraya üzülüyoruz. Bu konuda mağduruz.
"Sumak pompa dan elektrik mühendisi S*** bey ilgilendi mağduriyeti problemi çözdü kurumsal bir firmaya yakışanı yaptı teşekkürler S*** bey"
3-4 ay önce aldığımız Sumak hidroforu yeni kurmaya çalıştık ama olmadı çünk...ü malzemeden kar etmeye çalışmışlar. Sumak konnektör yok. Satıcı sahip çıkm
"Sumak Pompa genel merkezden e*** bey tarafıma ulaşım sağladı. Sağ olsunlar, çok ilgilendi, gereken açıklamaları yaptı. Şu an itibariyle yerel servis pompayı söküp genel merkeze gönderdiler. Sorunun yerel servislerden kaynaklandığı anlaşıldı. Sumak ailesine ve çalışanlarına çok teşekkür ederim."
"Beni telefonla arayan ve yardımcı olan Büşra hanıma ve pompaları tamir eden Enes ustaya çok teşekkür ederim."
Bende 1000/3 7,5 KW 10'HP 380 V pompa var, yeni aldım ve kurulumunu gerçekleştirdik. Sorundan ziyade çalışma sistemiyle ...ilgili bilgisizliğimiz var. Çalışıyor, 5 dakika sonra durup yeniden çalışıyor. Bu, acaba pompanın kendi özelliği mi? Bunun hakkında bilgi almak istiyorum.
