to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada sitesi üzerinden, satıcısı yine Hepsiburada olan mağazadan Loobex Hava Nemlendirici Buhar Makinesi me-3140 model ürünü için 18 Ocak 2026 tarihinde saat 00:24’te sipariş verdim. Ancak siparişim daha sonra “Üzgünüz, ürününüz hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle iptal olmuştur.” açıklamasıyla tek taraflı olarak iptal edildi.
Şu anda aynı ürünü almak istediğimde çok daha yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum. Firmanın kendi fiyatlandırma hatası nedeniyle açıkça maddi zarara uğratıldığımı düşünüyorum. Onaylanmış ve ödemesi alınmış bir siparişin bu şekilde iptal edilmesinin Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu değerlendiriyorum.
Daha önce de Hepsiburada üzerinden verdiğim bazı siparişler aynı gerekçeyle iptal edildi. Her seferinde siparişimi ve ödememi kurallara uygun şekilde yapmama rağmen, firma kendi yaptığı fiyatlandırma hatasını gerekçe göstererek sorumluluk almıyor. Son iptalden sonra tarafıma sadece sembolik bir kupon tanımlandı, şimdi de yeniden kupon tanımlanacağı söyleniyor; ancak geçmiş deneyimlerimden bunun kalıcı ve gerçek bir çözüm olmadığını biliyorum.
Mağduriyetimin gerçek anlamda giderilmesini ve satın almış olduğum Loobex Hava Nemlendirici Buhar Makinesi me-3140 model ürünün, iptal edilen siparişimdeki aynı şartlar ve aynı fiyat üzerinden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Hepsiburada üzerinden Loobex marka bir buhar makinesi satın aldım. Ürünü 699 TL’ye, ayrıca kupon kullanarak indirimli şekilde sipariş verdim. Siparişim geçtikten bir süre sonra Hepsiburada, “yanlış fiyat” gerekçesiyle siparişi tek taraflı olarak iptal etti. Yanlış fiyatlandırma tamamen kendilerinin...
Hepsiburada satıcısı Hepsiburada olan bir buhar makinesini 1700 TL fiyatla listelendiğini görerek, 1.000 TL indirim kuponu kullanıp 700 TL’ye satın aldım. 18.01.2026 tarihinde verdiğim bu sipariş, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “hatalı fiyatlandırma” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edilmiş. ...
Hepsiburada üzerinden 1 adet kulaklık, 1 adet fanlı ısıtıcı, 1 adet cırcır seti ve 2 adet çay olmak üzere toplam 4 ürün siparişi verdim. 18 Ocak 2026 tarihinde bu siparişlerimin tamamı “hatalı ürün fiyatlandırması / kampanya kurgusuna bağlı sistemsel hata” denilerek iptal edildi. Tarafıma gönderile...
10 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir dürbün siparişi verdim. Ürünü 277,25 TL fiyatla satın aldım, sipariş numaram 413 827 736 2’dir. Siparişten 1–2 gün sonra ilgili firma ürün stokta yok denilerek siparişimi iptal etti. İptal sonrasında Hepsiburada’da aynı ürünü tedarikçi satıcı mağazan...
18 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden biri 405 058 714 6 numaralı olmak üzere 4 farklı teknolojik ürün siparişi verdim. Her bir siparişte hesabımda tanımlı olan 1.000’er TL’lik indirim kuponlarını kullandım. Siparişleri verdikten birkaç saat sonra tüm siparişlerim, “ürünün hatalı fiyat nedeni...
Loobex 
Yorumlar