to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımdan, bana ait olmayan bir işlem nedeniyle Hepsiburada Pay hesabı üzerinden 11 Mart’ta saat 01:35 civarında 539 TL tutarında harcama yapıldığını gördüm. Bu saatte herhangi bir işlem yapmadım ve söz konusu harcama tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.
Durumu fark eder etmez Denizbank müşteri hizmetleri ile görüşerek kartımı iptal ettirdim ve itiraz dilekçesi oluşturdum. Buna rağmen şu an için tarafıma herhangi bir iade yapılmamıştır.
İstemediğim ve onay vermediğim bu işlemin en kısa sürede incelenerek 539 TL tutarındaki harcamanın tarafıma iade edilmesini ve kart güvenliğimle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
30.12.2025 tarihinde saat 21:07’de, Hepsiburada’da herhangi bir üyeliğim ya da onayladığım bir hizmet olmamasına rağmen Yapı Kredi Bankasına ait, sonu 4243 ile biten kartımdan 49,90 TL izinsiz olarak çekim yapıldığını gördüm. Ekstrede bu tutarın karşılığında hangi hizmet veya üyeliğe ait olduğuna da...
Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Hepsiburada Premium adı altında 2025 Mart ayından 2026 yılına kadar her ay 49,90 TL olmak üzere toplam 11 ay boyunca, 548,90 TL tutarında düzenli çekim yapıldığını ekstrelerimi inceleyince fark ettim. Bu üyeliği kendi isteğimle başlatmadım ve taraf...
Hepsiburada hesabıma tanımlı kredi kartımdan, 9 Ocak tarihinde bilgim ve onayım olmadan 360 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Hesabımda yalnızca ayl...
Hepsiburada üzerinden HepsiPay adı altında, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Ekstrede “Hepsiburada Heps...
09 Ağustos 2025 tarihinde bilgim dışında, Hepsiburada üzerinden kredi kartımdan 2.725,20 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. İşlem, benim hesabım üzerinden değil, başka birinin hesabı üzerinden gerçekleştirilmiştir. Sipariş veya işlem numarasına ulaşamadım ve alışverişin kimin hesabı üzerinden yapıl...
Denizbank 
Yorumlar