Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Fiyat Gerekçesiyle İptal Edilen Kahve Makinesi Siparişim Ve Mağduriyetim

02 Ekim 17:37
303

01.10.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Gallery Crystal satıcısından Delonghi Magnificia Evo ECAM290.81.TB model kahve makinesini yüzde 40 indirimle 12.974,48 TL’ye sipariş verdim (Sipariş No: 447 321 358 3). Ancak siparişim, "hatalı fiyat" gerekçesiyle 02.10.2025 tarihinde iptal edildi. Satıcı ve aracı firma, ürünün liste fiyatı üzerinden indirim yaptıklarını reklam ederek hem kendi bilinirliklerini artırmaya çalıştı hem de bizim zamanımızı aldı. Bu süreçte kredi kartı limitim de blokede kaldı.

Benzer bir durumu daha önce de yaşadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Ürünün garanti veya iade süreciyle ilgili ayrıca bir işlem başlatmadım.

Talebim, siparişimin tamamlanarak ürünün tarafıma gönderilmesi veya aynı ürünü tekrar alabileceğim tutarda bir kuponun hesabıma tanımlanmasıdır. Yaşanan mağduriyetin bu şekilde giderilmesini istiyorum.

hatali-fiyat-gerekcesiyle-iptal-edilen-kahve-makinesi-siparisim-ve-magduriyetim-1.jpg
profile
1 Destek
02 Ekim 17:40 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

03 Ekim 08:25

Merhaba Taner Bey, Talebiniz incelenmiş ve Müşteri Hizmetlerimiz ile yapılan görüşmenize istinaden tarafınıza bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Fiyat Gerekçesiyle İptal Edilen Siparişimde Mağduriyet Yaşıyorum

Mevlüt
02 Ekim 23:27
237
hatali-fiyat-gerekcesiyle-iptal-edilen-siparisimde-magduriyet-yasiyorum-5.jpg
hatali-fiyat-gerekcesiyle-iptal-edilen-siparisimde-magduriyet-yasiyorum-4.jpg
hatali-fiyat-gerekcesiyle-iptal-edilen-siparisimde-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
hatali-fiyat-gerekcesiyle-iptal-edilen-siparisimde-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Fiyat Gerekçesiyle İptal Edilen Kahve Makinesi Siparişim Mağduriyet Yarattı

Adem
02 Ekim 22:12
211
Hatalı Fiyat Gerekçesiyle İptal Edilen Kahve Makinesi Siparişim Mağduriyet Yarattı

Fiyat Hatası Bahanesiyle Sipariş İptali Ve Müşteri Mağduriyeti

Rıza
02 Ekim 16:10
344
1
Rüya sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi, Kampanya Fırsatını Ve Ürünü Kaybettim

Rüya
02 Ekim 16:29
247
siparisim-iptal-edildi-kampanya-firsatini-ve-urunu-kaybettim-2.jpg
siparisim-iptal-edildi-kampanya-firsatini-ve-urunu-kaybettim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri