to read complaints and reviews, or file yours.
Ağustos 2023 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden bir firmadan elektrikli süpürge satın aldım. Faturamın e-posta yoluyla ...gönderileceği belirtildi ancak aylardır gönderilmedi. Cihazımı teknik servise göndermem gerekiyor fakat faturam elime ulaşmadı. Durumu Hepsiburada.com'a bildireli 8 gün oldu ve her
Hepsiburada'dan 11.03.2024 tarihinde bir berjer satın aldım. Faturama ulaşamamam nedeniyle satıcı firmadan defalarca fat...uranın gönderilmesini talep ettim ancak cevap her defasında olumsuz olunca Hepsiburada'nın müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede satıcı firmanın fatura düzenlemediğini söyledi
"Teşekkür etmeye gerek görmüyorum yapılması gereken yapıldı"
Hepsiburada üzerinden 2 Nisan 2024 Salı Günü gece 01.32'de 241 568 693 sipa...riş numarası ile 6719.88 TL'lik bir alışveriş yaptım. Mango markalı 15 parç
Hepsiburada üzerinden 30.03.2024 tarihinde vermiş olduğum 207 824 394 numaralı siparişimde bulunan derin dondurucunun fa...turası tarafıma ulaşmadı. Satıcı, sorulara cevap vermiyor. Hepsiburada müşteri hizmetleri konuyla ilgili çok yavaş ilerliyor; faturam tarafıma ulaşmadığı için ürün kurulumu yapılam
Hepsiburada ile alakam olmadığı halde numaram ile hesap açılıp farklı farkl...ı kartlardan alışveriş yapılıyor. Kullanılan e postalar da bana ait değil y
Hepsiburada firmasından bilmem bu kaçıncı oldu ama yine bir siparişimin ödemesini yapmış olmama rağmen ürün elime ulaştı.... Belki de eskidiği için faturası kesilmedi. Gün aşırı firmayı arayarak fatura talebimi iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Hatta daha önce de yaşadığım bir olaydır
Hepsiburada firmasından ve satıcısından aldığım Epson L3252 marka modelli yazıcı ve yanında aldığım kartuş için tek bir ...faturada kesilmesini talep ettim. Talebimi olumsuz yanıtlayıp ayrı fatura keseceklerini ilettiler. Satın alırken nasıl tek seferde bu işi kredi kartından yaptıysam tek seferde nası
Hepsiburada 'dan 685561797 numaralı sipariş ile Xiaomi Redmi Note 12S 256 GB 8 GB RAM (Xiaomi Türkiye Garantili) cep tel...efonu satın aldım. Sitede faturanın en geç bir hafta içerisinde oluşturulacağı bilgisi vardı. Fakat ne ürünle beraber ne de daha sonra fatura gönderilmedi. Defalarca fatura talebi
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Invedy satıcısından 300 liraya bir mouse aldım, faturasını kesmediler. Defalarca fatura talebinde ...bulundum ama satıcıdan yanıt gelmediğini söyleyip 100 liralık çek vermek istediler. Kabul etmedim. Eğer üründe satıcı kaynaklı bir sorun olursa elimde resmi bir belge bile olmayaca
Hepsiburada'dan satın aldığım ürünü şikayet ettim. Faturam kendi adıma olma...sına rağmen üçüncü şahıs olarak şikayet ettiğim iddiasıyla karşı karşıyayım
Hepsiburada'dan aldığım ürün kısa sürede kullanmadan bozuldu. Bunun üzerine faturamı istedim ilk aldığımda gelen fatura ...mailinin içi boştu. Satıcıdan talep edildi 5 gün bekletildim sonuçta cevap yok. Ben arayıp yine peşine düştüm 5 gün oldu hala Hepsiburada'dan dönüş bekliyorum. Hepsiburada'dan 16 y
Hepsiburada dan aldığım Xiaomi mi stick cihazım bozuldu. Garantisi devam ediyor olmasına rağmen. Yetkili servis fatura o...lmadan hiçbir şekilde bakmıyor. Hepsiburada üyeliğimden fatura talebinde bulunmama rağmen sonuca ulaşamadım. Ardından müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 3 iş günü içinde geri dönüş
07/02/2024 tarihinde Hepsiburada.com sitesi üzerinden 478269570 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişte toplam 3 kalem 1...0 adet ürün vardı. Ürünlerden 8 adeti bana teslim edilemedi. 12 Şubat tarihinde teslim edilemeyen 2 kalem 8 adet ürün için iade faturası oluşturmam talep edildi. Söylenildiği şekil
2 Mart tarihinde satın aldığım bir ürünün faturası hala gönderilmedi. Defalarca kayıt açmama rağmen sürekli klişe ifadel...erle oyalanıyorum. Konu yasal süreci de çoktan aştı. Hepsiburada mağduriyetimi acil olarak gidermezse bu son alışverişim olacak. Hepsiburada'dan alışveriş yaptığım için yine çok pi
Hepsiburada.com online alışveriş sitesinden 951 494 136 sipariş numarası ile "S-Link SL-BL650W Gerçek 650W 6 Kademeli Ko...mpresör " satın aldım. Ürün aldıktan 15-20 gün sonra, 2 ya da 3üncü kullanımımda arızalandı. Arızalanmasını kabul edebilirim, neticede garantili bir ürün ve garanti kapsamında onar
Hepsiburada.com dan aldığımız ve koca koca harflerle Vergisiz cihaz diye reklam ettikleri cihazın faturası kabul edilmiy...or. Kendilerine 2 kez ulaşmamıza rağmen sorununuz halledilecektir denildiği halde halledilemedi. Şimdi müşteri hizmetlerini arıyoruz ulaşamıyoruz. Muhtemelen kayıtlı cep telefonlar
Hepsiburada üzerinden üniversiteme iki adet ürün aldım. Ürünleri alırken kurumsal faturanın nasıl oluşturulması gerektiğ...iyle ilgili müşteri hizmetlerinden ayrıntılı bilgiler edindim ve dikkatli bir şekilde bilgilerimi girerek siparişimi verdim. Ürünlerim zamanında elime ulaştı ancak maalesef fatura
Malum firmadan iki adet (iPhone 15 Pro ve iPhone 15 Pro Max) telefon siparişi verdim. Fatura bilgilerimde T.C. numaram o...lmasına rağmen oluşturulan faturada T.C. bilgilerim yer almadığını ve e-Arşiv olarak kesildiğini (e-Fatura mükellefiyim) henüz ürün bana ulaşmadan fark ettim ve talep oluşturdum. S
Merhaba, internet alışveriş sitesi Hepsiburada'dan aldığım Philips HD 7461 kahve makinesi elime ulaştı ancak tedarik ede...n Hepa Market isimli firma faturamı kesmiyor. 28 Şubat'tan bugüne kadar fatura bekliyorum. Sürekli faturamın kesilmesi için arayıp yazıyorum. Fatura kesmek zor bir işlem mi yoksa v
Hepsiburada üzerinden aldığım kulaklığın faturası kesilmediği için garantiden faydalanamıyorum. Firma hukuki yola başvur...un diyor. Güvenli bir site diye alışveriş yapıyoruz ama bizi mağdur ediyorlar. Bunlarla biz uğraşacaksak Hepsiburada neden komisyon alıyor anlayabilmiş değilim
Hepsiburada'dan aldığım ürünün faturası gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Kurumsal... fatura olduğu için mutlaka almam gerektiğini belirtmeme rağmen faturam bir haftadan uzun bir süredir bana ulaştırılmadı. Bu siteden alışveriş yaparken yaşadığım olumsuz deneyimi p
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
