to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 15 128 GB model telefon siparişi verdim (Sipariş No: 439 004 229). Sipariş sırasında fatura adresi ve bilgilerini yanlış seçtim. Henüz faturam oluşturulmamış olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde fatura bilgilerinin değiştirilemeyeceği ...
Hepsiburada uygulamasından, satıcısı yine Hepsiburada olan Sipariş Numarası: 4284185941 ile 24 Aralık 2024, Salı günü saat 15:35'te cep telefonu aldım. Alındığında fatura basılmadığından, teslim edildiği zaman fatura basılacakmış. Buraya kadar her şey normaldi. Ancak faturama ulaştığımda T.C. kimlik...
Sipariş esnasında fatura adresimi yanlış kaydetmişim. Faturam kesilmediği halde fatura adres değişikliği istedim fakat mümkün olmayacağını söylüyorlar. Faturam kesilmediği halde nasıl mümkün değil anlamıyorum. Aldığım ürün pahalı ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.
Hepsiburada satıcısından almış olduğum şahsi alışverişimde fatura adresi iş yerim seçili kalmış ve şahsi harcamam iş yerime fatura edilmiştir. Defalarca çağrı ve canlı destek üzerinden fatura adresi değişikliğim çözümsüz bırakılmıştır. Ürün iadesi istediler fakat ürünü kullandım kullanılmış ürünü mü...
Hepsiburada'dan Jonson Airfryer sipariş verdim. Yalnız fatura adresi eski adresim olduğu için iptal etmek ve yeniden sipariş vermek istedim ama yapamı...
Hepsiburada sitesinden aldığım ürünümde fatura adresimin yanlış olduğunu fark ettim ve düzeltilmesi için başvuruda bulundum ancak bana finansal süreçleri bahane göstererek kati surette yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Canlı destek ekibi yardımcı olacağını iletmesine rağmen yardımcı olmayarak gör...
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
Hepsiburada'dan bir ürün aldım fakat fatura adresim yanlış bir adres olarak kaydedildi. Değiştirmeye çalıştım fakat yeniden düzenlenemiyor artık o adr...
Hepsiburada'dan bir ürün aldım fakat fatura adresim diğer ev adresim olarak kaydedildi. Değiştirmek istedim ama maalesef fatura adres değişikliği mevcut değildi. Eğer mümkünse adrese fatura gönderilmeyip E-Fatura gönderilmesini ya da teslimat adresime faturanın gönderilmesini talep ediyorum. Sipari...
Hepsiburada Pişmanlık'tan başka bir şey değil. Bir ürün satın aldım, fatura adresini anlık değiştirmeyi unutum ve canlı desteğe bağlandım anında. Bana asla çözüm yolu sunmadılar, değiştirme diye bir durum söz konusu değilmiş. Hangi yüzyılda yaşıyoruz. İmkansız deniyor. Acil destek!
Hepsiburada.com'dan bir ürün aldım, 1 dakika sonra fatura bilgimi değiştirmek istedim ancak mümkün olmadı. Ürünü iptal edip tekrar almak istedim; faka...
Fatura adresim değişmedi. Daha çıkmamıştı ürünüm fatura adresimde değişiklik istemiştim. Ödeme aşamasındayken otomatik olarak fatura kesildiği için o adımı görmeden onayladım bireysel olarak kesildi faturam. Değiştirilmesini talep ettim kimse yardımcı olmadı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
