to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada uygulamasından, satıcısı yine Hepsiburada olan Sipariş Numarası: 4284185941 ile 24 Aralık 2024, Salı günü saat 15:35'te cep telefonu aldım. Alındığında fatura basılmadığından, teslim edildiği zaman fatura basılacakmış. Buraya kadar her şey normaldi. Ancak faturama ulaştığımda T.C. kimlik numarasının 11111111111 olarak yanlış ve hatalı olduğu tarafımca görüldü. Halbuki fatura adresi yazılırken bütün bilgilerimi doğru ve eksiksiz girip, adres değişikliği ile düzenlemiştim. Konunun düzeltilmesi ve yanlışlığın giderilmesi için Hepsiburada'ya ulaştım. Kayıt oluşturdular ve tarafıma dönüş yapacaklarını bildirdiler. Fakat geri dönüşleri tam bir fiyasko oldu. Kaçamak cümlelerle, bireysel faturalarda T.C. kimlik numarası yazılma zorunluluğu olmadığını, sistemin otomatik kopyala yapıştır yaptığını ve müdahale edemediklerini söylediler. Ben demiyorum ki oraya T.C. kimlik numarasını ben yanlış yazdım ve bunu düzeltin veya başka T.C. kimlik yazın diye. Kendileri bariz bir şekilde yanlış yazmış bulunmaktalar ve düzeltme cihetine gitmiyorlar veya gitmek istemiyorlar. 2014 yılından beri aktif olarak kullandığım Hepsiburada, müşterilerin mağduriyeti konusunda maalesef duyarsız duruma gelmiş. Ben bir Premium Hepsiburada üyesiyim ve üstüne Hepsiburada logolu kredi kartı da mevcut. Buna rağmen mağdur ediliyorum. Üyeliğimi iptal etmeyi düşünüyorum. Alışveriş yaparken bir daha düşün.
Hepsiburada'dan 10 Temmuz 2025 de verdiğim sipariş 12 Temmuz 2025 de elime ulaştı. Satın alırken girmiş olduğum adresin T. C. Kimlik no kısmına T. C. Yazmama rağmen fatura 111111111111 şeklinde girilmiş. Şahıs şirketi üzerine alınmış olan cihazı Hepsiburada yanlış yapmaz diyerek kullanmaya başlamışt...
22 Eylül 2024 tarihli 483 643 449 8 sipariş numarası ile cep telefonu alımı gerçekleştirdim. Telefonu üniversitede okuyan çocuğumun adına aldım. Vergi...
12 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada'dan ve Hepsiburada satıcısından telefon aldım. Kendileri vergisiz telefon için ayrı bir şekilde ilgilenip şartlarını bile sitede belirtmelerine rağmen aldığım e faturada t. C. Kimlik numaram yazmıyor. Ben telefonu alırken t. C. Kimlik numaramın bilgisini girmeme r...
Hepsiburada'dan (satıcısı yine Hepsiburada olan) 02 Ocak 2025 tarihinde, 4586562257 sipariş numarasıyla bir cep telefonu satın aldım. Ancak faturamı incelediğimde, t. C. Kimlik numaramın 11111111111 olarak düzenlendiğini fark ettim. Oysaki fatura bilgilerimde doğru t. C. Kimlik numaram ve diğer kiml...
12.01.2024 tarihinde verdiğim siparişin faturasında, alışveriş yaparken ilgili kısma yazmış olmama rağmen T.C. kimlik numaram faturada yazılmamıştı. Kimlik numaramın yazılmadığını görünce ürün kutusunu açmadan bekledim, çünkü ürünü iade etmem gerekebilirdi. İtiraz için müşteri hizmetleri ile iletişi...
Yorumlar