Beden Uyuşmazlığı Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebim Gecikiyor

Modamugiyim’den WhatsApp üzerinden bol paçalı pantolon ve gömlek siparişi verdim, ürünler 4 Haziran Cumartesi günü elime ulaştı. Ancak hem pantolon hem gömlek dar geldi ve hiç üzerime olmadı.

Ürünler bana uymadığı için 7 Haziran Pazartesi günü iade için geri gönderdim. İade talebimle ilgili olarak firma ile WhatsApp üzerinden yazmama rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne ürünlerimle ne de iade süreciyle ilgili bir bilgilendirme aldım.

Hem beden olarak uygun olmayan ürünlerle hem de ilgisiz bir iletişimle mağdur edilmiş durumdayım. Ürünlerimin iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Bu şikayetim üzerine en geç yarın tarafıma dönüş yapılarak iade sürecimin net bir şekilde sonuçlandırılmasını özellikle istiyorum, aksi halde yasal yollara başvuracağımı da belirtmek istiyorum.