Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bengü sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Adresi Hatası ve Çözüm Eksikliği

profile
04 Ekim 2024 12:20
580

Hepsiburada satıcısından almış olduğum şahsi alışverişimde fatura adresi iş yerim seçili kalmış ve şahsi harcamam iş yerime fatura edilmiştir. Defalarca çağrı ve canlı destek üzerinden fatura adresi değişikliğim çözümsüz bırakılmıştır. Ürün iadesi istediler fakat ürünü kullandım kullanılmış ürünü mü iade etmemi istiyorsunuz? Sadece fatura iadesi yapılıp tekrar t. C. Me kesilmesini talep etmiştim. İş yerim ile sorun yaşamaktayım.

04 Ekim 2024 12:24 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

04 Ekim 2024 13:11
Bengü
Bengü
07 Ekim 2024 15:01

Faturanın iadesini kabul edip yeni bir fatura kesmek zor olmamalı. İş yerimle sorun yaşadığımı belirtmeme rağmen destek olmuyorlar. Fatura iptali istemiyorum zaten 7 günü geçti süreç. Faturanıza karşılık iade faturası kesildi kabul edip yeniden t. C. Kimlik numarama fatura edebilirler. Bir hata olmuş sonuçta çözüm sunmamak için geçiştirip duruyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Aralık 2023 08:19
425
5
Esat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Kasım 2023 20:37
956
"İlgi alakanızdan dolayı teşekkürler hemen sorun çözüldü"
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Aralık 2023 14:33
583
Hepsiburada.com Yanlış Kestiği Faturayı Düzeltmiyor
4
Muhammet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Muhammet
23 Haziran 2024 22:23
1.269
"Fatura talebim onaylandı şimdi iade edeceğim teşekkürler"
Hepsiburada Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Hepsiburada Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
17 Eylül 2023 14:46
1.288
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri