to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden eski telefonumu takasa vererek iPhone 14 Pro 256 GB satın aldım. Başvuru sırasında takas için kullandığım iPhone 14 Pro 256 GB cihazıma 41.000 TL takas bedeli ve 5.000 TL ek destek olmak üzere toplam 46.000 TL teklif edildi. Bu teklif hem başvuru ekranında göründü hem de mesajl...
14 Ocak tarihinde Hepsiburada’nın “Eskiyi Getir Yeniyi Al” kampanyası kapsamında iPhone 13 cihazımı vererek iPhone 16 satın aldım. Kampanya ile iPhone 13’ü gönderip üzerini ödeyerek daha uygun fiyata yeni telefonu alacağım düşüncesiyle bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak kargoya verdiğim iPhone 13 ciha...
Hepsiburada’nın “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasından yararlanmak için iPhone 14 Pro Max 128 GB telefonumu gönderdim. Telefonum için ilk aşamada 44.710 TL ön teklif verdiler ve cihazımın inceleneceğini söylediler. Cihaz gönderilmeden önce üzerinde en küçük bir çizik dahi yoktu, son derece temiz...
"Hızlı şekilde sorunum çözüldü teşekkürler"
Hepsiburada’nın “Eskisini getir yenisini götür” kampanyasından faydalanarak iPhone 17 siparişi verdim. 14 Aralık’ta verdiğim sipariş, sanki yurt dışından geliyormuş gibi 28 Aralık’ta ancak elime ulaşacaktı. Ancak teslimat günü yaşadıklarım nedeniyle hem zaman kaybına uğradım hem de mağdur edildim. ...
Hepsiburada’nın “Eskiyi Getir Yeniyi Al” kampanyası kapsamında iPhone 14 Pro cihazımı 2 Aralık’ta kusursuz, sorunsuz ve çalışır durumda olacak şekilde kargo ile ilgili firmaya gönderdim. Kampanya kapsamında telefonum için sistemde ön teklif olarak 46.742 TL görünüyor ve ben de bu teklife güvenerek ...
"Sorunum geç de olsa çözüldü"
"Bu şikayet dolayısı ile mi başka bir sebepten ötürü mü bilmiyorum. Şikayetimin Şikayetvar'da yayınlanmasından hemen 1 saat sonrasında iletmiş olduğum IBAN'a para yatırıldı. Teşekkürler..."
Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyası ile iPhone 16 satın aldım. Satın alma işlemini tamamladıktan sonra, eski telefonumu Hepsijet görevlisine kapıdan teslim ettim ve nakit iade seçeneğini tercih ettim. Kampanya kapsamında tarafıma 34.241 TL + 3.500 TL (toplam 37.741 TL) ödeme yapılacağı be...
Hepsiburada eskiyi götür yeniyi götür kampanyasından ıphone 14 verip ıphone 16 satın aldım. İPhone 14 için ım no pil ömrü kırık çatlak gibi sorulara cevap verdikten sonra biçtikleri değer 35.620 TL olduğundan teklifi cazip kılıp yeni ıphone size aldırıyorlar. Yeni telefon geldikten 4 gün sonra eski ...
Hb üzerinden eskiyi yeni kampanyası ile üç takvim yılı önce İtalya’dan aldığım iPhone 14 telefonumu GET mobile firmasına gönderdim hem de telefona ait orijinal kutusu ile birlikte. Bugün tarafıma IMEI numarasının hatalı veya kopyalanmış olduğu sebebiyle telefonun kabul edilmeyeceği ve tekrar iade k...
"Müşteri temsilcisi Seriban hanıma şikayet kaydımı oluşturduğum gün sorunu çözümlediği için teşekkür ederim."
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
11 Kasım 2024 tarihinde, eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından yararlanarak iPhone 13 cihazı satın aldım. Eski cihazım olan iPhone SE 2020 cihazı k...
Hepsiburada'nın eskiyi yenile kampanyası kapsamında iPhone 16 Pro Max ile 14 Pro'nun takasına girdim fakat kapıda kargo Hepsijet tarafından işlemi ilerletmeden hatalar verildiği söylendi. Bu hatalar ise hep farklı içerikte oldu. Ürünümde asla kusur yokken iCloud'dan çıkılmıyor gibi saçma hatalarla k...
Kasım kampanyasında Hepsiburada üzerinden eskiyi getir yeniyi al kampanyasıyla iPhone 16 satın aldım. Ertesi gün kapında yazıyordu. Ürünü 9 Kasım da sipariş verdim. Normal şartlarda 10 Kasım da elime ulaşmış olması gerekiyordu. Buna güvenerekten siparişimi oluşturdum fakat teslimat tarihini 14 kasım...
08 Ekim Salı 2024 tarihinde hepsiburada.com üzerinden, iPhone 13 satın almak istedim, Eskiyi Yenile kampanyasından yararlanarak, Neredeyse sıfır paketli kullanmadığım iPhone 8 Plus cihazımı takas desteği ile 8.000TL karşılığında alabileceklerini belirttiler. Sonra iPhone 14 almak istedim, fakat iPho...
Hepsiburada'nın eskiyi getir yeniyi götür kampanyası ile iPhone 15 128gb siparişi verdim. Ek ödemem olan 3.000 TL yatmadı. 14 gün içinde dediler ortada yatan para yok. Gerekenin yapılıp acilen paramın yatırılmasını talep ediyorum. Yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim.
Hepsiburada’dan 4488720783 sipariş numara ile eskiyi ver yenisini al cep telefonu kampanyasından almak istediğim iPhone 15 Pro max telefonunu alıp kendi telefonum olan iPhone 14 Pro maxi vererek kampanyadan yararlanmak istedim. Hepsi buradanın kendi sitesinden normal başvuru yaparak adım adım ilerle...
14 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada e-ticaret sayfasından Premium üye olarak iPhone değiş-tokuş kampanyası ile telefon aldım. Ürün Cuma günü teslim edilecekti. Cuma günü teslimat şubesine sabah saat 08:28'de teslim edilmesine rağmen tüm gün evde bekledim, dağıtıma çıkmadı. Ben de teslim edeceğim t...
03.08.2024 tarihli Eskiyi Getir kampanyası üzerinden iPhone 15 128 GB olarak ürün satın alarak 04.08.2024 tarihli 13:00-18:00 saatleri arasında Randevulu Teslimat seçerek siparişimi oluşturdum. O gün için belirtilen saatlerde evde beklememe rağmen herhangi bir teslimat olmadı. Bir yoğunluk durumu ol...
Hepsiburada alışveriş sitesinde eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından 25 Haziran 2024 tarihinde 197 641 559 sipariş numarası ile iPhone 15 telefon aldım. Eski telefonu teslim ettim inceleme sonrası teklifi onayladım, fakat vaat edilen yazılı ve sözlü olarak bildirilen ek ödeme 14 günlük süre dolu...
Hepsiburada alışveriş sitesinde eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından 7 Haziran 2024 tarihinde iPhone 15 telefon aldım. Eski telefonu teslim ettim inceleme sonrası teklifi onayladım, fakat vaat edilen yazılı ve sözlü olarak bildirilen ek ödeme 14 günlük süre dolup onun üzerinden de 8 gün geçmesin...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
