Hepsiburada eksik ürün

07 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Nyn marka dilsiz uşak, 09 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda yalnızca ahşap parçaların olduğunu, aşağıda belirttiğim tüm aparatların eksik olduğunu fark ettim: vidalar, alyan, omuz lastiği (4 adet) ve yapışkan. Paket üzerinde...

10 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden 409 172 840 4 numaralı siparişimle “yapıştırıcı” satın aldım. Sipariş Sivas Merkez adresine teslim edildi. Ancak ürün görselinde 90 gr olarak satılan yapıştırıcı, tarafıma yalnızca 7 gr olarak gönderildi. Üstelik ürünün ağzı açıktı ve kapağı kırıktı. Satıcı, ürünü...

14.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden doğum günü hediyesi olarak Honor Pad 10 tabletin klavye ve kalemli modelini sipariş ettim (Sipariş No: 446 200 832 2). Ürünün hem başlığında hem de kutu üzerinde “kalem hediyeli” ibaresi açıkça yer almasına rağmen, kutudan kalem çıkmadı. Faturada da “kaleml...

12 Ağustos’ta Hepsiburada’dan Honor Pad 10 + klavyeli kılıf + kalem siparişi verdim. Ancak kalem gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde talep açtılar ve “2 iş günü içinde değerlendirilecek” dediler. Neden 2 iş günü beklemem gerekiyor? “Yarın kapıda” özelliğinin bu durumda bir anla...

Hepsiburada’dan 4741424327 numaralı siparişimle Wefood tahin, Wefood keçiboynuzu özü ve Wefood dut özü olmak üzere üç ürün satın aldım. Ancak siparişim başka bir kişinin siparişiyle karıştı ve bana yalnızca Wefood yulaf ezmesi gönderildi. Doğru ürünler hiç ulaşmadı. Sorunu çözmek için Hepsiburada m...

9 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Deluxe teknoloji adlı satıcıdan Dyson Airwrap ıd modeli sipariş ettim. Ancak bana gönderilen ürün, siparişimde belirtilen modelden farklı olarak Dyson Airwrap Complete Long çıktı. Ürünün kutusunda da Dyson Airwrap Complete Long yazıyordu. Ürünü bugün teslim ...

25 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Molfix 5 numara bebek bezi (2 koli, toplam 120 adet) siparişi verdim. Ancak kargo ile gelen pakette 30’arlı 3 paket, yani toplamda sadece 90 adet bez vardı. Ürünü eşim teslim aldı, ben eve geldiğimde eksik olduğunu fark ettim. 26 Temmuz’da eksik ürün talebi oluştur...

Hepsiburada üzerinden 11 Ağustos 2025 tarihinde, Telegram indirim grubunda gördüğüm "2 al 1 öde" kampanyası kapsamında Uni Beybi Şeffaf Bebe Şampuanı'ndan iki adet sipariş verdim (Sipariş No: 405 448 350 9). Siparişim 12 Ağustos 2025'te Kocaeli adresime teslim edildi. Ancak, kampanya şartlarına rağm...

07 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hoover 414AMBC/1-17 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü eve teslim aldım ve ilk günden itibaren sıvı deterjan kullanımına uygun olmadığını fark ettim. Ancak ürün açıklamasında bu bilgi yer almıyordu. Satın alma sürecinde bu konuda herhangi bir uya...

24 Temmuz 2025 tarihinde elektrikli aracım için, garantisi bozulmasın diye dikiz aynasına takılan ve çakmaklık girişiyle çalışan CC-63 Araç İçi Dikiz Aynası Kamerası siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutusunu açtım ve açıklamada belirtilen kutu içeriğinde çakmaklık girişi olması gerekirken, ku...

Hepsiburada üzerinden Samsung AR12TXHQASI/SK AR35 A++ 12000 BTU Duvar Tipi Klima (Sipariş No: 4268703279) siparişi verdim. Ürün 4 paket olarak gelmesi gerekirken, ilk teslimatta sadece 2 paket ulaştı. Eksik ürün bildirimi yaptım ve aynı gün eksik kalan 2 paket de tarafıma teslim edildi. Ancak, sist...

Hepsiburada üzerinden akıllı LED ürünü satın aldım. Ürün 5-6 ay önce Antalya’daki ev adresime teslim edildi. Sipariş numaram: 449 061 534 2. Ürünün kutusundan bozuk kumanda çıktı ve bu nedenle ürünü tam olarak kullanamadım. Ayrıca eksik parça ve bozuk ürünle ilgili iade, değişim ve eksik parça taleb...

24 Temmuz'da Hepsiburada üzerinden M**** S*** satıcısından Philips 5500 Serisi lattego tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açarken video kaydı aldım. Makineyi ilk çalıştırmak istediğimde, su hazne ızgarasını takmamı isteyen bir hata mesajı ile karşılaştım...

Hepsiburada üzerinden 424 362 850 3 numaralı siparişimle Samsung 65LS03D 65" 165 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart QLED TV satın aldım. 2 Ağustos tarihinde teslim edilen ürünün aksesuarı olan televizyon çıtası tarafıma ulaşmadı. Sipariş sırasında iki farklı kargo ile gönderileceği bilgisi verilmi...

Hepsiburada tablet aldım. Kalem çıkmadı. 04 ağustosta talep oluşturdum. Bugün 09 ağustos daha tarafıma dönüş sağlanmadı. Perşembe cuma cumartesi bu günlerde Hepsiburada'yı arıyorum kayıt açılıyor en kısa zamanda aranacak diyorlar aramıyorlar. Müşteri temsilcileri özür diliyor ama ellerinden başka bi...

10.07.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim mutfak dolabı toplamda 8 paket olması gerekirken, sadece 7 paket olarak teslim edildi. 04.08.2024’te 2 paket, 06.08.2024’te ise 5 paket teslim aldım. Sipariş numaram: 4757823870. Teslimat adresim Düzce. Eksik paketin teslim edilmemesiyle i...