to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 18 Mart 2026 Çarşamba günü El Nino baby markalı bir ürün siparişi verdim. Siparişim 3 parça olması gerekirken, 26 Mart’ta bir parça, 28 Mart’ta bir parça teslim edildi ve puset ile çanta olan 3. Parça hala tarafıma ulaşmadı. Ürünlerim eksik olduğu için aldığım ürün setini tam olarak kullanamıyorum.
Sipariş numaram 4794830802’dir. Hepsiburada üzerinden satıcıya ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım ancak her seferinde sadece “aciliyetinizi iletiyorum” denilmekle yetinildi, bunun dışında somut bir çözüm üretilmedi ve eksik parça hâlâ gönderilmedi.
Öncelikli talebim, eksik olan puset ve çantanın bir an önce tarafıma gönderilmesi ve sürecin net bir şekilde bilgilendirilmesidir. Eğer bu sağlanamayacaksa, eksik parça için gerekli ücret iadesinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
21 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “ebebek” satıcısından bir biberon siparişi verdim. Sipariş numaram 432 917 242 8 olmasına rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın ürünüm hâlâ gönderilmedi ve teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de ilgili...
1 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam 9 parça ürün için sipariş verdim ve ödemesini yaptım. Ancak faturam 8 parça ürün olarak kesildi ve tarafıma da yalnızca 8 parça ürün teslim edildi. Eksik olan ürün “Hello Baby kız tulum body şapka kız bebek 3 ay pembe – beyaz” adlı bebek giyim ürünüydü,...
1 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden E-Bebek firmasından bir beşik ve bebek beşiği için toplam 1.040 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 4446222566’dır. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor / sipariş alındı” olarak görünüyor, ürünlerim tarafıma tesl...
16.11.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4528605996 numaralı siparişimle bebek bezi satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 21.11.2026 tarihinde kargoya verileceği ve 25.11.2026 tarihinde teslim edileceği yazıyordu ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmedi. Hepsiburada müşteri hizmetleri i...
Hepsiburada üzerinden 477 961 485 4 numaralı siparişi verdim ve ürün için teslim tarihi olarak 15 Şubat 2026 bilgisi paylaşıldı. Teslimat günü geldiğinde ise ürünün o gün teslim edilemeyeceği söylendi ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Yaşadığım gecikme üzerine Hepsiburad...
Yorumlar