Onayım Olmadan Başlatılan Premium Üyelik Ve Haksız Ücret Tahsilatı

9 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden tablet kılıfı alışverişi yaptım. Alışverişimle birlikte hesabıma Premium üyelik tanımlanmış; ancak benim b...
Merhaba,
Telefon koruması için kılıf alacaktım. Sisteminizde "Premium'a Özel Koruma Paketlerinde Sepette %25 İndirim" kampanyası yazmaktadır.
Kampanyaya tıklanamamaktadır. Detayı da gözükmemektedir.
Sizin eksik yapılmış olan kampanya bilgilendirmeniz nedeniyle ben de Premium satın aldım. Fakat kampanyada gerekli indirim uygulanmamaktadır. Hemen çağrı merkezini aradım, indirimi talep ettim fakat farklı bir kampanya olduğunu ne yazık ki telefonda öğrendim. Üzülerek Hepsiburada'nın yapmış olduğu eksik bir kampanya bilgilendirmesi sonucu mağdur oldum. Premium'u iptal ettim fakat param iade edilmedi. Hepsiburada'nın eksik kampanya bilgilendirmesi mağduru olarak paramın iadesini talep ediyorum.
Saygılarımla

9 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden tablet kılıfı alışverişi yaptım. Alışverişimle birlikte hesabıma Premium üyelik tanımlanmış; ancak benim b...

Hepsiburada üzerinden bir ürün almak istedim. Ürünün üzerindeki kampanyada Premium üyeliği koruma paketi için yüzde 25 indirim uygulanır diyor. Ayrıca Vodafone'dan ilk faturana 300 TL indirim uygulanır diyor. Vs bir kısım avantajları görünce yıllık Premium a 360 TL ödeyerek üye oldum. Ancak üründe %...

Merhaba, Hepsiburada'dan TV ekran koruyucusu almak istedim. Premium ile sepette %25 indirimli olduğu yazıyordu, ben de Premium üyelik satın aldım. Sonrasında ürünü sepete ekledim ama indirim yapmadı. Meğer ürünün garantisinde %25 indirim varmış. Müşteriyi nasıl yanılttıklarına görselden bakın. Hadi ...

İyi günler. Hepsiburada şirketinden iki adet ürün sipariş verdim. Saat 12:24'te verdiğim sipariş, Hepsiburada tarafından tedarik edilemediği için saat 12:28'de iptal edildi. Ancak para iadesi ve müşteri memnuniyeti adına kupon tanımlanacağı söylendi. Ne para iadesi ne de kupon hesabıma geçti ve hem ...
Yorumlar