to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Cimete Bilgi Teknoloji satıcısından 30 Aralık’ta Asus FX607VU-RL146 Gaming dizüstü bilgisayar satı...n aldım. Bilgisayarı çocuklarımın okul ihtiyaçları için aldım ancak cihazı toplamda yaklaşık 1 ay kullanabildik. Power tuşu çalışmama arızası nedeniyle ürünü garantiye gönderdik, i
"Sorunum hemen çözüldü. Tüm yetkililere teşekkür ediyorum."
"Güzel ve çözümcü oto mesajınız için teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Asus Rog Strix Ace XG248QSG model ürünümde piksel hatası çıktığı için 11 Mart tarihi...nde değişim talebi oluşturdum. 12 Mart’ta ürün tarafınızca teslim alındı ancak 18 Mart itibarıyla ürün hâlâ “inceleme sürecinde” görünmektedir. Bu kadar uzun süren inceleme süreci
06/03/2026 tarihinde Hepsiburada satıcısından Asus Rog Strix g18 model bir laptop satın aldım. Cihaz elime ulaştığında e...kranda belirgin ve rahatsız edici düzeyde ışık sızması olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü değişime gönderdim, yaşadığım sorunu açıkça belirterek sorunsuz bir ürün talep ettim
"Halloldu"
Hepsiburada üzerinden 19 Mart 2024 tarihinde Asus Rog Strix Scar 18 G834JYR-N6100 Gaming Intel Core i9 14900HX, 32 GB RA...M, 2 TB SSD, RTX 4090, 18" 240 Hz QHD+ taşınabilir bilgisayar satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra cihazda anakart arızası meydana geldi ve 22 Ekim 2025 tarihinde onarım için
Hepsiburada üzerinden Asus tuf gaming X870-Plus wıfı a. Md. A. M5 DDR5 ATX model ana kart satın aldım. Ürün elime ulaştı...ğında kutunun açık, jelatinlerinin sökülmüş olduğunu ve işlemci bacaklarının eğik ve yanık halde olduğunu fark ettim. Yani tarafıma ayıplı ürün gönderildi. Bu durumu fark eder etm
29.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4527933759 sipariş numarasıyla satın aldığım Asus tuf Gaming FX607VU-RL017 mo...del bilgisayar, ürünü kullandıktan sadece 15 gün sonra arızalandı (ekran kartı veya ana kart arızası). Ürün garanti kapsamında olduğu için iade ve değişim talebiyle 7100 0807 48 ka
12.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asus tuf marka bir bilgisayarı 36.000 küsur liraya sipariş verdim. Kısa süre ...içinde ürünün fiyatı 34.000 küsur liraya düştü. Bilgisayar kusurlu geldiği için değişim talebinde bulundum; 15’inde ürünü kargoya verdim ve 17’sinde dağıtım merkezine ulaştı. 20’si
"Sorunumu çözüldü teşekkür ediyorum"
Hepsiburada Premium üyesiyim. Siteden satıcısı Hepsiburada olan bir Asus an...a kart aldım. Aldığım zaman bir çok üründe büyük oranlarda indirim vardı. H
03.06.2025 tarihinde arızalanan Asus ProArt PA34VCNV 34” monitörümü Asus yetkili servisine gönderdim. 11.06.2025 tarihin...de servis işlemi başlatıldı ve ürünün tamirinin mümkün olmadığı, bu nedenle değişim raporu düzenlendiği bilgisi tarafıma iletildi. Bu değişim raporunu 30.06.2025 tarihinde Hepsibu
Merhabalar, ben hepsiburada.com'dan Asus marka bir ekran kartı aldım. Bu ürün bozuldu ve Asus'a tamir için gönderdim. Ya...klaşık bir buçuk iki ay tamir edilmesini bekledim fakat tamir olmadı. Bana değişim raporu verdiler. Bu raporu Hepsiburada'ya göndermemi söylediler ve ben de gönderdim. Ayrıca satıc
Hepsiburada’dan aldığım bilgiyle satış ve yasal haklarımı ihlal eden süreç. Hepsiburada üzerinden Asus ProArt marka topl...ama bilgisayar satın aldım. Sipariş öncesinde, ürünün ekran kartı ve SSD gibi bileşenleri hakkında bilgi almak için hem satıcıyla hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime
"Şikayetvar platformu etkin bir yermiş buraya yazdıktan sonra firma problemi hızlı bir şekilde çözdü... Teşekkürler sikayetvar.com"
Bilgisayar için aldığım anakartın işlemci pinlerinde yamukluk vardı. Onarım/değişim için Hepsiburada ile geri gönderdim,... onlar da servise göndermiş. Fakat 26 Aralık itibarıyla 26-27 iş günü geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç yok. Asus'u arıyorum, 'Seri numarasını öğrenin, sorgulayalım' diyorlar. Hepsib
Hepsiburada sitesinden, Hepsiburada satıcısından Asus TUF A15 aldım, ancak Asus F15 geldi. Bana değişim yapamadıklarını,... para iadesi ya da aynı ürünü tekrar göndereceklerini söylediler. Ürünü aldığımda fiyatı 52,000 TL idi, şimdi 60,000 TL oldu. Öyleyse aradaki farkı hediye çeki olarak verin dedim,
Hepsiburada'dan ekran kartı aldım, kart sorunlu çıktı. BIOS çipi ve giriş portlarında sıkıntı varmış. Aldıktan 1 ay sonr...a da yazdım, 2 yıl sonrasında da yazdım. 3 yıl garantisi olan bir ürün. Aldığım firma, kartı Asus teknik servisine göndermemi istedi, gönderdim. Lakin 'yaptık' deyip gönderdiler. H
Hepsiburada'dan Asus rog strıx B650-A Gaming Wi-Fi ana kart aldım. Ancak, anakartın arızalı olduğunu fark ettim ve ürünü... Hepsiburada'ya geri gönderdim. İade almak ya da değişim yapmak yerine, teknik servise gönderilip onarılacağı belirtildi. Fakat, ben onarım istemediğimi ve sıfır alınan bir üründe
Hepsiburada sitesinden Nisan 2023'te aldığım 665842386 numaralı siparişim o...lan Asus marka bilgisayarım 1 ay kadar süren bir servis sürecinden sonra se
***Videolar ürüne Windows yükleyip ilk kullandığım gün*** Kasım indirimleri sırasında Hepsiburada satıcılı Asus tuf gami...ng ürünü 36999 TL'ye satın aldım. FreeDOS ürüne Windows yükleyip kullanmaya başladığım ilk gün touchpadinde ve ekranında sıkıntı olduğunu fark ettim. Sonraki gün (siparişin ilk 15
Asus DSL AC-750 marka modemi arıza vermesi nedeniyle Asus yetkili servisine... verdim. Bana verilen cevabi yazıda modemin arızasının giderilemeyeceği bil
10 Aralık 2022 tarihinde Hepsiburada aldığım 833 859 656 sipariş numaralı modemim Asus dls ac-750 arızalandı ve garantiy...e gönderdim. Servise gönderilen modemi, servis değişim raporu vermesine rağmen iade edildi. Müşteri hizmetleri değişim talebi oluşturmuştum. Ama iade talebi oluştu. Düzeltmek isted
Temmuzda Hepsiburada üzerinden aldığım Asus ROG Strix G16 laptopum 3 ay sonra aniden arızalandı, şarj sistemi bozuldu ve... bir daha açılmadı. Laptopun ayrıca coil whine arızası ilk aldığımdan beri vardı. Bu sebeplerle ilk önce değişim talebiyle Hepsiburada'ya gönderdiğim cihaz talebim reddedilip tekni
22 Ağustos 2024 tarihinde Asus tuf Gaming A15 FA507NU-LP030 model bir bilgisayar aldım. Ancak, cihazda belirgin bir ışık... sızması sorunu vardı. Çok rahatsız edici olduğu için iade ettim. Aynı model bilgisayarı bu sefer 11 Eylül'de Hepsiburada'dan, kendi satıcısından tekrar satın aldım. Fakat ürün eli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
