to read complaints and reviews, or file yours. 
***Videolar ürüne Windows yükleyip ilk kullandığım gün*** Kasım indirimleri sırasında Hepsiburada satıcılı Asus tuf gaming ürünü 36999 TL'ye satın aldım. FreeDOS ürüne Windows yükleyip kullanmaya başladığım ilk gün touchpadinde ve ekranında sıkıntı olduğunu fark ettim. Sonraki gün (siparişin ilk 15 günü) ürünü yenisiyle değişim talebiyle geri gönderdim. Israrla iade istemediğimi söyledim çünkü tüm sitelerde kasım indirimleri bitmişti. Değerlendirme sürecinde ürün stoktan kaldırıldı. 17 Aralık itibarıyla bana ısrarla iade değil değişim istememe rağmen iade işlemi yapıldığı mesajı geldi. Şu an ürünün en ucuz fiyatı platformda 47238 TL ve aynı ürünü iadeyle almam mümkün değil. Hepsiburada'nın ürünü stoktan çıkarıp her şeyden sıyrılması çok can sıkıcı. Tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim sonucu bekliyorum. Umarım tek isteğim olan sorunsuz laptopa ulaşabilirim ve zaten şu ana kadar mağdur edildiğim bu alışveriş olumlu şekilde sonuçlanır. Aksi halde tüm yollarla hukuki hakkımı kullanacağım. Sonuçları da buradan yazacağım.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Teşekkürler bekliyorum
Merhaba Emre Bey, Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 227247241 numaralı kayıt üzerinden süreciniz devam etmektedir. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/soru-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada
12.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asus tuf marka bir bilgisayarı 36.000 küsur liraya sipariş verdim. Kısa süre içinde ürünün fiyatı 34.000 küsur liraya düştü. Bilgisayar kusurlu geldiği için değişim talebinde bulundum; 15’inde ürünü kargoya verdim ve 17’sinde dağıtım merkezine ulaştı. 20’si...
Hepsiburada aracılığıyla Albedo Bilişim Teknolojileri firmasından 31 Aralık 2023'te Asus VivoBook X1502ZA-EJ1066AŞ C15-1235U 16 GB 512 GB FreeDOS 15.6...
26 Ağustos 2023 günü saat 22:32'de 5549***86 sipariş numarası ile Huawei Matebook D15 Intel göre i7 işlemci 1195G7 16 GB 512GB SSD Windows 11 Home taşınabilir bilgisayar siparişi vermiştim ancak bana gönderilen Asus i3 işlemcili bir bilgisayardı. Bununla ilgili değişim talebinde bulundum, bilgisayar...
26.399₺ fiyat ile Hepsiburada firmasından satıcı Hepsiburada olarak Asus Tuf gaming A15 rtx3050 laptop aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra önce 1.700₺ indirim oldu. Fiyatta bende bu farkı talep ettim. Normalde bana nakdi olarak gönderilmesi gerekirken 1.699₺ süreli bir kupon tanımladılar ve al...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 159 
Değişim 3.854 
e Fatura 198 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 495 
Fatura 1.655 Garanti 2.504 
Hediye Çeki 1.516 
İade 12.089 
İndirim 1.698 İnfluencer Başvuru 175 
Kadın Girişimci 15 
Kampanya 1.888 
Kapıda Ödeme 22 
Kargo 6.576 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.545 
Link Gelir 268 
Mağaza 1.911 Oynadıkça Kazan 367 Premium 4.733 
Puan 313 
Sepet 375 
Sipariş 18.428 
Teslimat 8.211 
Üyelik 2.243 
Microsoft
Yorumlar