to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Adexa satıcısından aldığım New Balance 530 Unisex Günlük Ayakkabı (MR530SG - 38/Beyaz) modelini, topuk kısmında açılma olduğu için değişime gönderdim. Ürünü hediye olarak aldığım için iade/değişim süresi geçmişti; ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcının onay vermesi halinde değişim yapılabileceği belirtildi. Satıcı ile iletişime geçtikten sonra onay alındı ve ürünü Hepsiburada üzerinden DHL Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 433 960 896 1.
Aradan 21 gün geçmesine rağmen ürünümün değişimi yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “Kayıt oluşturduk, en kısa zamanda bilgi verilecek.” denilerek süreç geçiştirildi. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünün bir an önce yenisiyle gönderilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ürünü aldığım dönemdeki fiyat ile şu anki fiyat arasında fark oluştuğu için mağduriyetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
11.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 479 927 842 4 sipariş numarası ile 37 numara ayakkabı sipariş verdim, 13.11.2024 tarihinde teslim oldu, ayakkabı büyük geldiği için 14.11.2024 tarihinde 36 numara ile değişim talep ettim, 16.11.2024 tarihinde ürün kargo firması tara...
Hepsiburada sitesinden 13.05.2025 tarihinde yapmış olduğum 439 738 041 0 numaralı siparişimde 38 numara sipariş ettiğim Mango taşlı topuklu ayakkabı, 37 numara gönderildi. Buna istinaden iade talebi oluşturdum ve ürünü iade ettim. Daha sonrasında eklerde belirttiğim üzere iadem onaylandı ve en kısa ...
28 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden adidas satıcısından 37.5 numara adidas Originals JI2650 Handball Spezial ayakkabı siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla 38 numara gönderildi. Hepsiburada, mağduriyetimi gidermek için bu kez S**** A**** Forum AVM satıcısından yeni bir sipariş oluşturdu...
11 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Updigo satıcısından Adidas marka çocuk ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: 440 180 827 7). Tarafıma gönderilen ayakkabının biri 30, diğeri ise 31 numara olarak geldi. Hatalı ürün gönderimi nedeniyle değişim talebinde bulundum. Ancak firma, stokta ü...
Alışveriş Kredisi 647 
Cüzdan 152 
Çekiliş 155 
Değişim 3.909 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 511 
Fatura 1.844 Garanti 2.565 
Hediye Çeki 1.475 
İade 12.794 
İndirim 1.660 İnfluencer Programı 208 
Kampanya 1.971 
Kargo 6.719 
Kupon 1.620 
Link Gelir 277 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.963 
Puan 312 
Sepet 388 
Sipariş 18.463 
Teslimat 8.690 
Üyelik 2.708 
New Balance
Yorumlar