Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bir Yıldır Süren Hesap Sorunu: Alışveriş Yapamıyorum!

06 Eylül 13:02
1.949

Hepsiburada hesabım üzerinden uzun süredir alışveriş yapamıyorum. Sipariş oluşturmak istediğimde, farklı ürünler ve kartlar denememe rağmen sürekli olarak “ref 001 hatası” ve “işlem onaylanmadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Tüm kart bilgilerimi ve kişisel bilgilerimi güncelledim, hem uygulama hem de web sitesi üzerinden, farklı cihazlardan defalarca denedim ancak sorun devam ediyor. Bu durum yaklaşık 1 yıldır sürüyor ve hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum.

Konu hakkında Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yardımcı olunmadı. Hesabımın (s**********@hotmail.com) tekrar aktif hale getirilmesini ve sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

06 Eylül 13:05 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

08 Eylül 11:45
Ümmeyr
08 Eylül 11:47

Aradılar bir şey yapamıyoruz devam edecek deyip kapattılar sebep sürekli iade etmem Mis :)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli 'ref 001 Hatası' Nedeniyle Sipariş Oluşturamıyorum

09 Ağustos 22:41
2.696
Sürekli 'ref 001 Hatası' Nedeniyle Sipariş Oluşturamıyorum
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süredir Devam Eden Sipariş Oluşturma Sorunu Ve Ref 001 Hatası

13 Temmuz 23:47
3.148
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Aylarca Süren Sipariş Sorunu Ve Ref 001 Hatası

13 Temmuz 10:07
3.072

Hesap Pasifleştirme Sonrası Sipariş Verilememe Sorunu

22 Ağustos 09:30
2.235
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri