to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Hepsipay Adına Hesabımdan Para Çekildi
24 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan bilgim dışında "hepsipay" adı altında 49,90 TL tutarında bir para çekilmiştir. Hepsipay veya Hepsiburada ile herhangi bir üyeliğim, aboneliğim ya da alışverişim bulunmamaktadır. Ne olduğunu bilmediğim bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir.
Bu konuda tarafıma bir açıklama yapılmasını, özür dilenmesini ve çekilen tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum. Şikayetim Bursa/Nilüfer ilçesinde gerçekleşmiştir. İlgili ekran görüntüsünü de ekleyeceğim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Bir daha sizden kibrit çöpü bile almam hiçbir şekilde artık alışverişte yapmam hiç kimseye de öneremem... Herkese de bu durumu paylaşacağımdan şüpheniz olmasın... Ne hakla ve hangi cüretle hesabımda onayım olmadan para alabilirsiniz?
Merhaba Bahadır Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Bakalım göreceğiz
