to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Üzerinden Alınan Alarm Seti Kargoya Vermiyor, Sürekli Bahaneler
15’inde Hepsiburada üzerinden 4105769693 numaralı sipariş ile 6.423,12 TL tutarında bir alarm seti satın aldım. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen satıcı ürünü bir türlü kargoya vermedi ve WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçerek her gün farklı ve inandırıcı olmayan bahaneler üretmeye devam ediyor.
Bugün Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat henüz somut bir sonuç alamadım, satıcının da aynı şekilde oyalayıcı ve gerçeği yansıtmayan söylemleri sürüyor. Tüm sipariş belgem ve WhatsApp yazışmalarım elimde mevcuttur.
Hepsiburada’nın bu satıcı hakkında gerekli işlemleri yapmasını ve yapılan işlemlerle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
