Fatura Ve Kupon Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

18 Mayıs 2024 tarihinde sipariş verdiğim Oral-B IO 9 diş fırçasında bir problem yaşadım. Bana gelen üründe fatura yoktu. Ben de fatura talep ettim fak...

Oclean X Pro Digital diş fırçasını Hepsiburada üzerinden yeni satın aldım (Sipariş No: 479 505 751 2). Ürünü kullanmaya başlamadan önce yaptığım incelemeler sonucunda, cihazın basınç sensörü özelliğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirici uyarı olmadığını fark ettim. Kullanım kılavuzunda ya da uygulama üzerinden, diş fırçası üzerindeki basınç özelliği hakkında yeterli bilgi bulunmuyor. Bu nedenle cihazı güvenle kullanamayacağımı düşünerek kullanmaktan çekindim ve diş sağlığım açısından riskli olabileceğini hissettim.
Bu durumu fark ettikten sonra ürünü iade etmek istedim ancak iade talebim reddedildi. Ürünü, kullanım konusunda yeterli bilgi sunulmadığı için aslında hiç kullanamamış olmama rağmen, hem teknik olarak hem de müşteri memnuniyeti açısından mağduriyet yaşıyorum.
Sorunumun çözüme kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

18 Mayıs 2024 tarihinde sipariş verdiğim Oral-B IO 9 diş fırçasında bir problem yaşadım. Bana gelen üründe fatura yoktu. Ben de fatura talep ettim fak...

Uzun süren araştırmalar sonucunda kendime Hepsiburada sitesi üzerinden Philips markasına ait son model ürünü Philips BRE730/05 Epilatör sipariş ettim, iyi olsun kullanayım uzun süre diye. Ancak eve geldi, kolumun bir noktasında denemek istedim. Cildime zarar verir mi, acıtır mı diye ilk kez kullanac...

29 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Philips XC7043/01 SpeedPro Max Şarjlı Dikey Süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 4248541382). Ürün 13 Ağustos’ta kargoya verildi ve dağıtıma çıktı, ancak teslim edilmedi. 14 Ağustos’ta tekrar dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, fakat yine teslim edilmedi. Her iki ...

294 448 068 sipariş numarası ile tıraş makinesi aldım. Satıcısı Hepsiburada olduğu için güvendim. Ama etiketi açık olarak geldi. Hiç dokunmadan iade ettim. İade edilecek ürünler kategorisinde olmadığı için iade talebim olumsuz sonuçlandı. Bu saçmalığı lütfen düzeltin. Bana gönderdiğiniz ürünü aynı ş...
Yorumlar