to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Sunatek satıcısından Kumtel stand mikser sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kutusunun açılmış, harap halde olduğunu ve mikserin bozuk olduğunu gördüm.
Ürünü kesinlikle hiç kullanmadığım halde, teslim aldığım anda bu şekilde ayıplı ve kusurlu olarak gönderildiğini fark ettim.
Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturduğumda, satıcı iade talebimi ürünü kullandığımı iddia ederek reddetti. Oysa ürünü hiç kullanmadım ve sadece bozuk, açılmış ve kusurlu geldiği için iade etmek istedim. Satıcının mağaza yorumlarına bakıldığında da benzer şekilde haksız ve gerçek dışı beyanlarda bulunduğu açıkça görülüyor.
Satıcının, ürünü kullanmadığım halde kullanılmış gibi göstererek iade talebimi reddetmesini ve Hepsiburada’nın bu haksızlığa rağmen sürece gerektiği gibi müdahale etmemesini kabul etmiyorum. Ayıplı ve açılmış şekilde gelen bu ürün için hiçbir bahane üretilmeden iade sürecimin onaylanmasını, ücretimin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve satıcıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden satın aldığım 3’lü Kumtel ankastre setini 23 Ekim 2025 tarihinde teslim aldım. Setten çıkan fırın, yetkili firma tarafından açılıp kontrol edildiğinde bozuk olduğu tespit edildi ve bununla ilgili tutanak tutuldu. Ürünü iade etmek üzere gönderdim. İade sürecinde bana verilen ta...
Merhaba, Hepsiburada uygulaması üzerinden Kumtel marka bir fırın satın aldım ve kurulumu yapıldı. Ancak üründe fabrikasyon hataları olduğunu fark ettim. Yetkili servis gelerek ürünün hatalı olduğunu teyit etti ve bana bir kağıt verdi. Değişim talebinde bulunmama rağmen 2 haftadan fazla süre geçmesin...
Hepsiburada üzerinden erdilhomecom satıcısından Schafer Prochef XL stand mikser 5 litre siparişi verdim, ancak bana Prochef master modeli gönderildi. İade etmeyi düşündüm fakat satıcı, modellerin aynı olduğunu ve aralarında fark olmadığını söyledi. Bu nedenle iade etmekten vazgeçtim. Daha sonra yap...
hepsiburada.com üzerinden, satıcısının Hepsiburada olduğu Kumtel vantilatörü sipariş ettim. Ürün teslim edildiğinde, ayaklarının eksik olarak gönderildiğini fark ettim ve eksik parçanın gönderilmesini talep ettim. Bugün, eksik parçayı göndermek yerine iade oluşturmuşlar. Ürün hala satışta. Müşteri ...
Kumtel 
Yorumlar