to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim 2025 tarihinden bu yana Hepsiburada çağrı merkeziyle toplamda 10’dan fazla kez iletişime geçtim. Satın aldığım ve henüz 1 aylık olan, garanti kapsamındaki ürünümde arıza yaşadım. Destek talebinde bulundum ancak çağrı merkezi her seferinde sadece not alıyor ve “ilgili birimler tarafından dönüş yapılacak” diyerek görüşmeyi sonlandırıyor. Şu ana kadar ne çağrı merkezi ne de uygulama ve internet sitesi üzerinden herhangi bir geri dönüş alamadım.
Taleplerimle ilgili çözüm sunulmasını ve arızalı ürünüm hakkında tarafıma net bir bilgi verilmesini istiyorum. Destek talep numaram: 793830887. Ürün Sakarya’daki evime teslim edildi. Sorunumun hızlıca çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Hepsiburada müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 427133642 numaralı talebim çözülmediği halde “çözüldü” olarak işaretlendi ve üstüne, sanki ben yazmışım gibi “problemim çözüldü” ifadesi uygulama hatasıyla kayda geçti. Ayrıca, 645852013 numaralı ka...
02 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 433 687 938 8 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunmakta ve toplam tutar 602,80 TL’dir. Ürünler Hepsiburada tarafından gönderilecekti ve 4 Eylül Perşembe günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 29 Eylül 2025 olmasına rağme...
Hepsiburada ve çalışmakta olduğu firmalarla ilgili olarak genel alışveriş deneyimlerimde ciddi sıkıntılar yaşamaktayım. Birçok siparişimde talep ettiğim A ürünü yerine alakasız B veya Z ürünleri gönderiliyor. Müşteri hizmetleriyle 0850’li numara üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, 'ikisi d...
2000 yılından beri Hepsiburada müşterisiyim ve 2022 Ocak ayından beri de Hepsiburada Premium üyesiyim. Son bir haftada toplam 10 kez müşteri hizmetleriyle telefon, canlı destek ve mesajlı talep yoluyla iletişime geçmeye çalıştım. Ancak her defasında yanlış yönlendirmelerle karşılaştım ve hiçbir şeki...
Alışveriş Kredisi 643 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.922 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.836 Garanti 2.555 
Hediye Çeki 1.451 
İade 12.854 
İndirim 1.611 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.968 
Kargo 6.729 
Kupon 1.624 
Link Gelir 275 
Mağaza 1.958 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.969 
Puan 314 
Sepet 390 
Sipariş 18.366 
Teslimat 8.613 
Üyelik 2.703 
Yorumlar