to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden agn Butik isimli satıcıdan 455 781 766 8 numaralı siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile gönderildi ancak kargoda hasarlı veya kırık olduğu gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi.
Aras Kargo, ürünün iade sürecine alındığını ve tekrar geri gönderildiğini söyledi fakat ne ürün bana ulaştı ne de herhangi bir iade süreci tamamlandı. 435 TL’lik ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım ve yaklaşık 13 gündür ne kargom var ne de param iade edildi.
Bu süreçte hem Hepsiburada hem de Aras Kargo ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, sürekli oyalandım. Ürünü alamadığım ve param da iade edilmediği için mağdur durumdayım.
Hasarlı olduğu söylenen ürünümün akıbetinin açıkça belirtilmesini, ya sağlam ürünün adresime gönderilmesini ya da 435 TL tutarındaki ödediğim bedelin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini Hepsiburada’dan talep ediyorum.
31 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden temizlik ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: 475 521 168 8). Siparişim 3 Kasım'da kargoya verilmiş ve 5 Kasım'da Aras Kargo'nun Eskişehir Eskikent şubesine ulaşmış olarak görünmesine rağmen, üzerinden 7 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma tes...
24 Şubat 2026 tarihinde Hepsijet ile gönderilen 6359443656351 numaralı Aras kargom ve Hepsiburada 4067473668 numaralı siparişim, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak ürün hasarlı olduğu için biz ürünü hiç teslim almadık, kapıda teslim almadan geri gönderdik ve sürecin iade olarak ilerledi...
Kasım ayında Hepsiburada üzerinden verdiğim 3 farklı siparişim, Aras Kargo tarafından teslim edilmedi. Sipariş numaralarımdan biri: 4608119678. Aras Kargo’dan “bölgenize teslimat yapılamamaktadır” şeklinde bir mesaj aldım ve teslimat gerçekleşmediği için siparişlerimi iptal etmek zorunda kaldım. Ben...
Yorumlar