to read complaints and reviews, or file yours.Bioderma Atoderm Kremde Sahte Ürün Şüphesi Ve Ciltte Olumsuz Reaksiyon
Bioderma Atoderm İntensive baume yıllardır kızlarım için alır ve güvenle kullanırdım. Egzamaları ve cilt kuruluğuna çok iyi geliyordu. Hepsiburada dan iki kutu sipariş verdim. Çok hızlı bir şekilde siparişim geldi ve gelen siparişi açtığımda krem kutusunun basılan yeri açıktaydı diğer kutu da zedelenmişti. Ayrıca kutu kapaklarının çok ince olduğu da dikkatimi çekti. Aynı zamanda yıllardır kullandığımız kremde hiç olmayan bir koku vardı. Kremi sürdükten çok kısa bir süre sonra (ki kendi yüzüme de kullanıyorum) hemen bir kuruluk hissiyatı doğdu. Günün akşamında ise kızımın yüzünde irili ufaklı kabarcıklar belirdi. Muhtemelen Krem sahte. Hemen gelen paketin üzerindeki isme baktım dermatolog E*** Y***** yazıyordu ve hemen numarayı aradım ancak açan kimse olmadı. İade etsem bile orijinalini göndereceklerini düşünmüyorum. Ancak kimse zarar görmesin diye buraya yazdım. Umarım bu konuda bir yetkili duruma el atar🙏🙏
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Gülhan Hanım, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bilgilerinizi güncellemenizi ve sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Merhaba Gülhan Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
