to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül Cuma günü Hepsiburada üzerinden verdiğim 464 594 046 4 numaralı siparişim bugün Gaziantep/Nizip adresine teslim edildi. Ancak siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde yer alan dönen kuru bakliyat ve kuru gıda organizeri hiç gönderilmedi. Ayrıca, emaye kızartma tenceresi ise fotoğraftaki üründen tamamen farklı ve kalitesiz bir ürün olarak gönderildi.
Eksik ürün için talep oluşturuldu ve ekip inceleme başlatacağı söylendi, ancak gelmeyen ürünün nasıl inceleneceğini anlamış değilim. Yanlış gelen ürün için ise değişim talebi oluşturuldu. Kargo teslimatı sırasında herhangi bir tutanak tutulmadı, çünkü ben evde yoktum ve kargo eşime teslim edilmiş.
Toplamda 1376 TL’lik bir alışveriş yaptım ve hem eksik hem de yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Eksik gönderilen ürünün ücret iadesini talep ediyorum. Yanlış gelen ürün için ise mağduriyetimin giderilmesi adına bir telafi bekliyorum. Hatta ücret iadesi yapılıp ürün hediye edilmeli. Aynı mağaza iki hata ve beklemem gereken bir süreç bir telafisi olmalı diye düşünüyorum. Aldığım ürünü ve gelen ürünün görselini paylaşıyorum. Takdiri sizlere bırakıyorum
Hepsiburada’dan 4 Eylül’de verdiğim market siparişim 6 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Ancak siparişimdeki ürün yerine farklı bir ürün gönderildi. Bu...
Hepsiburada üzerinden farklı satıcılardan yaptığım alışverişlerde defalarca yanlış ürün gönderimiyle karşılaştım. Son siparişim olan 437 964 996 1 numaralı kargom da bugün elime ulaştı ve yine yanlış ürün gönderildi. Bu durum bir kez değil, birçok kez tekrarlandı ve her seferinde mağdur olan taraf b...
03.11.2023 Tarihinde Hepsiburada'dan Tefal marka ürünler satın aldım siparişimde 4 adet ürün vardı kargodan 3 adet ürün geldi. 1 adet eksik ürün bildirimi Hepsiburada'ya yaptım ilk önce ürün gönderilecek denildi sonra talep olumsuz sonuçlandı. Satın aldığım ürün 6.969,00 TL değerinde tencere setiydi...
Hepsiburada üzerinden fırın siparişi verdim. Fırın üzeri azim şekilde geldi. Değişim talebinde bulundum Hepsijet firması haziran ayının 28inde adresimden teslim alacaktı. Fakat o gün adres yanlışlığı sebebiyle talebiniz iptal edildi şeklinde mesaj aldım. Adresim güncel ve merkezi bir yer kargolar sü...
Hepsiburada'dan dolap siparişi vermiştim, dolabın bir parçası geldi. Diğer parçası gelmedi, daha doğrusu çekmeceleri geldi ama gövdesi gelmedi. Kocaman kutu günlerdir evimde duruyor ve benim evime postane ile gelen kısım dokuz günde bir geldiğini söyleyebilirim. Bundan ötürü de ürünümün bir kısmı ge...
Yorumlar