Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Aldığım Islak Mendillerde Küf Çıktı, Hayal Kırıklığı Yaşadım

ID:33988960

Aldığım Islak Mendillerde Küf Çıktı, Hayal Kırıklığı Yaşadım

Aybüke

Hepsiburada

18 Ekim 2025 22:09

106

18.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sleepy Bio Natural 40 adet kapaklı ıslak mendil satın aldım. Ürünü Sleepy'nin kendi satıcısından aldım ve 657 TL ödeme yaptım. Paketi açtıktan 2-3 gün sonra, mendillerde ve paket içinde küflenmeler olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Henüz Sleepy veya Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak bu şikayetin sıkça yaşandığını gördüğüm için öncelikle burada paylaşmak istedim. En kısa sürede müşteri hizmetlerine de bilgi vereceğim.

Ücret iadesi talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Sleepy

Hepsiburada

18 Ekim 2025 22:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

20 Ekim 2025 15:01

Merhaba Aybüke Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 246656103 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Açılmış Ürün Gönderimi Sonrası İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi

Ayşe

Hepsiburada

23 Eylül 2025 17:54

132

11 Eylül’de Hepsiburada üzerinden 4 adet 3’lü Sleepy Yenidoğan ıslak mendil ve 1 adet Baby Me göğüs pedi siparişi verdim. Ancak siparişimde Sleepy ıslak mendillerin farklı bir modeli gönderildi. Ayrıca Baby Me markası yerine Baby Mom marka göğüs pedi geldi. Üstelik göğüs pedinin paketi açılmış ve ür...

Yanlış Ve Açılmış Ürün Gönderimi Sonrası İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi

yanlis-ve-acilmis-urun-gonderimi-sonrasi-iade-talebim-gerekcesiz-reddedildi-3.jpg

Hepsiburada'da Sipariş Sorunu Ve İlgisizlik

Fatih

Hepsiburada

25 Şubat 2025 12:05

155

04.02.2025 tarihinde sipariş ettiğim Sleepy extra ıslak mendilini Hepsiburada sitesinde, "Hepsiburada" satıcısından satın aldım. Satın aldığımda 05.02.2025'te kargoya verileceği, 05.02.2025'te teslim edileceği yazıyordu. 10.02.2025 tarihinde ürün satıcı tarafından temin edilemediğinden "dlyglobal" a...

Hepsiburada'da Sipariş Sorunu Ve İlgisizlik

Bahtışen sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hepsiburada Bio Natural Şikayeti

Bahtışen

Hepsiburada

18 Ağustos 2025 11:49

173

"Hepsiburada her zamanki gibi yapılan şikayeti ciddiye alıp değerlendirerek aradılar ancak benim şikayetim Sleepy idi yine de bir çözüm sağladılar teşekkürler ayrıca müşteri hizmetleri gayet nazik ve ilgili çözüm odaklıydı iyi ki Hepsiburada Premium var"

Bebek Islak Mendilinde Küf Sorunu Yaşadık, Aileler Dikkatli Olmalı

Murat

Hepsiburada

20 Temmuz 2025 13:26

148

3 aylık bebeğimiz için Hepsiburada sitesinden, satıcısı Hepsiburada olan Sleepy ıslak mendil aldık. Maalesef birkaç kullanımdan sonra ürünlerin küflü olduğunu fark ettik. Ürün iadesini oluşturduk. Diğer tüm bebeği olan aileleri uyarmak amacıyla bu şikayeti yazıyorum.

Bebek Islak Mendilinde Küf Sorunu Yaşadık, Aileler Dikkatli Olmalı

1 Destek

Hepsiburada'dan Gelen Çakma Ürün Ve Yetersiz İade

Ahmet

Hepsiburada

23 Mart 2025 06:17

653

Hepsiburada'da Solo ıslak temizlik mendili aldım, ürünler geldi. Bir alana bir bedava vardı, toplamda 147 TL ödedim fakat ürünlerin her ikisi de kuruydu. Ben de değişim talebinde bulundum fakat bana 147 TL ödememe rağmen 49 TL iade yapıldı ve ben iade istememiştim, değişim istemiştim. Hepsiburada sa...