to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaramı bir türlü değiştiremiyorum. Üyelik bilgilerimden telefon numaramı güncellemek istediğimde, 0541 ile başlayan yeni numaramı girdiğim halde sistem “Zaten sistemde kayıtlı telefon numaranız bu, aynı numara için değişiklik yapamazsınız” uyarısını veriyor. Ancak Hepsipay hesabımda hâlâ eski numaram olan 0553********81 kayıtlı görünüyor; bu hat artık bana ait değil ve kapalı.
Hepsipay hesabımdaki paramı kullanmak istediğimde şifre eski numarama gönderildiği için hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorun 25 Mart 2025’ten beri devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerini en az dört kez aradım. Her seferinde kayıt açıldı fakat beni araması gereken ekip, sistemde açıkça yeni numaram belirtilmiş olmasına rağmen ısrarla 0553********81 olan eski numaramı arayıp, bana ulaşamadığına dair mesaj gönderiyor.
Canlı yardımdan özellikle “Beni arayın” dediğimde sistemde görünen 0541’li numaramdan beni arayabiliyorlar; ancak iş telefon numaramı güncellemeye veya Hepsipay işlemime gelince aynı numarayı kullanmıyorlar. Hem hesabımdaki paraya ulaşamıyorum hem de güvenlik açısından bana ait olmayan bir hatta bilgi ve SMS gitmesi beni tedirgin ediyor.
Hesabımdaki telefon numarasının acilen güncellenmesini, Hepsipay hesabımda da yeni numaramın tanımlanmasını ve eski numaram üzerinden hiçbir işlem yapılamayacak şekilde gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını rica ediyorum.
Hepsiburada hesabımda kayıtlı olan eski ve artık kullanmadığım telefon numaram nedeniyle üyelik bilgilerimi güncelleyemiyorum. Aynı şekilde Hepsipay h...
Hepsiburada hesabımda kayıtlı olan cep telefonu numaram eski olduğu için artık kullanılamıyor, ancak sistem tüm doğrulama kodlarını hâlâ bu eski numar...
Hepsiburada hesabımdaki telefon numarasını bir türlü güncelleyemiyorum. Sipariş verirken numaram değiştiği için hesabıma yeni numaramı tanımladım ancak siparişlerim bölümünde hâlâ eski numaram görünüyor. Bununla da kalmayıp Hepsipay’e girmek için numaramı güncellemeye çalıştığımda da sistem buna izi...
Hepsiburada’da taksitli alışveriş yapmak için Hepsiburada limitini kullanmak istiyorum; ancak yaklaşık 1 yıldır sistemsel bir sorun nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Kredi raporu sorgulaması sırasında “haso” adı altında bir sorgulama yapılıyor ve doğrulama kodu eski telefon numarama gönderil...
Hepsiburada ve Hepsipay hesabıma yaklaşık 4 aydır giriş yapamıyorum. Hesaba giriş yaparken doğrulama şifresi, artık kullanmadığım eski telefon numaram...
HepsiPay 
Yorumlar