to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada hesabımda kayıtlı olan cep telefonu numaram eski olduğu için artık kullanılamıyor, ancak sistem tüm doğrulama kodlarını hâlâ bu eski numarama gönderiyor. Bu nedenle, özellikle Hepsiburada limitimle ilgili işlemler de dahil olmak üzere, hesabımla ilgili onay gerektiren hiçbir işlemi yapamıyor ve numara güncellemesi gerçekleştiremiyorum.
Uzun süredir defalarca yeni numaramı eklemek ve güncellemek için deneme yapmama rağmen sistem her seferinde doğrulama kodunu sadece eski numarama gönderiyor ve bu yüzden işlem yarım kalıyor. Bu konuda Hepsiburada müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun olduğu gibi devam ediyor.
Hepsiburada hesabıma ait telefon numarasının, aktif olarak kullandığım yeni numarayla güncellenmesini ve bu doğrultuda limit işlemlerim de dahil olmak üzere hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Eski numarama erişimimin olmadığı dikkate alınarak, gerekli kimlik/doğrulama adımlarının farklı bir yöntemle yapılarak numaramın acilen değiştirilmesini istiyorum.
Sayın Hepsiburada Müşteri Hizmetleri, Son bir haftadır, bilgisayar tarayıcısı üzerinden Hepsiburada hesabıma giriş yapmak istediğimde, kayıtlı cep telefonuma gönderilmesi gereken doğrulama kodu tarafıma ulaşmamaktadır. Bu durum nedeniyle hesabıma erişim sağlayamıyor ve alışveriş işlemlerimi gerçek...
Hepsiburada üzerinden Ziraat Bankası limitimi kullanarak alışveriş yapmak istediğimde doğrulama kodu ısrarla eski telefon numarama gidiyor. Oysa telefon numaramı bankada güncelledim ve tüm bankacılık işlemlerimde yeni numaram sorunsuz bir şekilde kullanılıyor. Bu sorun daha önce de birçok kez tekra...
Hepsiburada mobil uygulamasında alışveriş yapmaya çalışırken, doğrulama kodu eski numarama gidiyor. Defalarca kontrol etmeme ve her yerde güncel numaram kayıtlı olmasına rağmen, yeni numarama kod ulaşmıyor. Bu nedenle Hepsiburada limitimi kullanamıyor, alışveriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır mağd...
Hepsiburada hesabımdaki telefon numarasını bir türlü güncelleyemiyorum. Sipariş verirken numaram değiştiği için hesabıma yeni numaramı tanımladım ancak siparişlerim bölümünde hâlâ eski numaram görünüyor. Bununla da kalmayıp Hepsipay’e girmek için numaramı güncellemeye çalıştığımda da sistem buna izi...
Yorumlar