to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden verdiğim 4421557924 numaralı siparişim için kargo tarihi olarak 28 Aralık bilgisi görünüyor. Ürüne acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen, kargolanması için bu kadar ileri bir tarih verilmesi beni mağdur etti.
Dün bu konuyla ilgili bir şikayet oluşturdum ve hızlıca ilgileneceklerini söylediler; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ net bir bilgi verilmedi, sadece otomatik mesajlar alıyorum. Ne gecikmenin nedeni ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişimdeki ürünün kargo tarihinin öne çekilmesini ve aciliyetimin dikkate alınarak en kısa sürede gönderimin sağlanmasını, ayrıca tarafıma otomatik mesaj dışında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
27 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 4186978433 numaralı siparişim için, sistemde ürünün 1 Aralık’ta kargoya verileceği ve 3 Aralık’ta ta...
Hepsiburada üzerinden 6275 4192 9896 40 numaralı siparişimi, toplamda yaklaşık 20 cm’lik bir ürün için 2 Aralık akşamı verdim. Sipariş esnasında tahmini teslim tarihi 5 Aralık olarak görüntüleniyordu. Ürün, satıcı firma tarafından 3 Aralık’ta Hepsijet’e teslim edilmiş olmasına rağmen, o günden beri ...
Hepsiburada üzerinden 30 Kasım tarihinde bir market ürünü siparişi verdim. Siparişimin 1 Aralık Pazartesi günü kargoya verileceği belirtilmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Teslimat adresim Adana Karataş. Gecikme üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ürünün 4 Aralık’ta kargoya ver...
28 Kasım günü Hepsiburada.com üzerinden araba lastiği siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ürünün 29 Kasım’da kargoya verileceği, tahmini teslim tarihinin ise 1 Aralık olduğu yazıyordu. Ancak ürün 2 Aralık’ta kargoya verildi ve bu kez de teslim tarihi 9 Aralık olarak göründü. Sipariş aşamasında...
Hepsiburada üzerinden 21 Kasım 2025 tarihinde toplam 25.600 TL tutarında ürün satın aldım ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim (4208216276) hâlâ kargoya verilmedi. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte, ürünlerin bu süre boyunca kargoya bile verilmemiş olması kabul edilemez bir durumdur....
Yorumlar