Siparişim 15 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi

Lefties’ten 15 Nisan tarihinde verdiğim 90067046913 numaralı siparişim üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda gönderildi olarak görünmesine ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de ürünlerin gönderildiği söylenmesine rağmen, herhangi bir kargo hareketi, takip numarası ya da kargo bilgisi bulunmuyor.

Hem sipariş ekranında hem de müşteri hizmetlerinden gelen bilgi ile fiili durum birbiriyle çelişiyor ve bu belirsizlik nedeniyle mağdur oluyorum. Ürünlerimin ivedilikle kargoya verilmesini ve geçerli bir kargo takip numarası ile tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.