12 Gündür Beklenen Ücret İadesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Mağduriyeti

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Redmi Note 12s marka telefonu iade ettim. Ürün, Aras Kargo ile tarafınıza ulaştı ve iade sürecim başlatıldı. Ancak, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen 8892₺ tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve yaklaşık 20 kez kayıt açıldı. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Ürünün garantisi de devam etmekteydi.
Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 716306958.
Benzer Şikayetler
İade Sürecindeki Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

04 Ağustos Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Note 14 8GB 128GB (Xiaomi Türkiye Garantili) Siyah model telefon için kolay iade talebi oluşturdum. 09 Ağustos Cumartesi günü ürünü Hepsijet ile satıcıya teslim ettim ve kargo takip numaram mevcut. Bugün 16 Ağustos Cumartesi ...
Satın Aldığım Telefonun Kayıt Dışı Çıkması Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Türkiye garantili Xiaomi Redmi Note 12s marka cep telefonum, kayıt dışı olduğu gerekçesiyle 2 hafta önce kapandı. Satın aldığım ürünün sipariş numarası 979 351 488’dir. Sadece bu cihazda bu sorunu yaşadım. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen fatura düzenlenm...
Satın Aldığım Telefonun IMEI Kapanma Sorunu Çözülemiyor, Mağdur Ediliyorum

Hepsiburada.com üzerinden 9.995,02 TL ödeyerek Redmi Note 12s marka cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra, yaklaşık 1,5 ay önce, her iki IMEI numarası için de kapanacağına dair mesaj aldım. O günden beri bu sorunla uğraşıyorum ve mağdur edildim. Hepsiburada.com müşteri hizmetleri...
Hepsiburada'dan Alınan Telefonlar: İade Sorunları Ve Mağduriyet

Geçen sene Eylül ayında Hepsiburada sitesi inden Xiaomi Redmi Note 12s 256 Türkiye garantili telefon aldım telefon IMEI li yurt dışı çıktı ve 11 Aralı...
Hepsiburada Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 639
- Cüzdan 152
- Çekiliş 153
- Değişim 3.922
- Eskiyi Getir Yeniyi Al 510
- Fatura 1.835
- Garanti 2.532
- Hediye Çeki 1.401
- İade 12.910
- İndirim 1.585
- İnfluencer Programı 207
- Kampanya 1.964
- Kargo 6.711
- Kupon 1.638
- Link Gelir 274
- Mağaza 1.952
- Oynadıkça Kazan 369
- Premium 4.970
- Puan 314
- Sepet 390
- Sipariş 18.287
- Teslimat 8.541
- Üyelik 2.709
Yorumlar