Hepsiburada İşOrtağım satıcı

Yaklaşık 3 yıldır, İsimtescil hakkı bana ait olan markamla Hepsiburada’da iş ortağı olarak satış yapıyorum. Son 3 aydır ...ise markam bana ait olmasına rağmen, aynı markalı ürünlerimde buybox başka satıcılara veriliyor ve farklı satıcılar ürünlerimi satışa devam edebiliyor. Bu süreçte Hepsiburada dest...

Hepsiburada’da Linacell Bilişim isimli mağaza sahibi olarak satış yapmaktayım. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıl...madan hesabıma 11.000 TL 'müşteri memnuniyeti' yansıtıldığını ve ayrıca 9.000 TL de dosya masrafı talep edildiğini bugün, destek hattını aradığımda öğrendim. Ne satıcı panelimde ne...

Hepsiburada İş Ortağım paneli üzerinden ayakkabı satışı yapan bir satıcıyım. Ayakkabı ürünlerimin KDV oranı normalde yüz...de 10 olması gerekirken, sistemde nedensiz şekilde yüzde 20 olarak güncelleniyor ve ayın 5’inden beri kesilen tüm faturalar bu hatalı oran üzerinden oluşturuluyor. Yaklaşık 10 gün...

Hepsiburada üzerinden mağazamdan satılan Colin's marka kot pantolonla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiy...orum. 4616184295 numaralı siparişle alınan, tamamen orijinal ve tertemiz olan kadın kot pantolon, alıcı tarafından “kumaşı sert” gerekçesiyle iade talebi açılarak geri gönderilmiş ...

Hepsiburada platformunda Orco Otomotiv mağazası olarak satış yapmaktayım. Özellikle son dönemde yaşadıklarım nedeniyle h...em mağdur edildim hem de satıcı olarak kesinlikle korunmadığımı düşünüyorum. Tarafıma ait oto gösterge paneli LED aydınlatma ampulü ürünlerinin set halinde satışını yapıyorum. Her...

Hepsiburada üzerinden alışveriş yaptığım bir satıcıyla, mağaza içi mesajlaşma ve destek talepleri üzerinden ciddi iletiş...im sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2-3 gündür konuyu yazışarak çözmeye çalışıyorum fakat her seferinde neredeyse aynı, kalıp cevaplar geliyor ve hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmuyo...

28.11.2025 tarihinde Hepsiburada Satıcı Ortağı Platformu'nda mağazamız ilk siparişini aldı. Dijital ürün sattığımız için... müşterilerimize aktivasyon kodu gönderebilmemiz amacıyla apı entegrasyonu ve özellikle mağazamıza özel 'Deliver Yetkisi' tanımlanması gerektiğini hem telefon görüşmeleriyle hem de...

Hepsiburada’da kurumsal satıcıyım. Hepsijet görevlisi, alıcıdan iade olarak gönderilen üç paketimi bana hiç teslim etmed...iği halde sistemde “teslim edilmiş” gibi giriş yaptı. Bu durum tamamen benim dışımda gelişen bir hata olmasına rağmen mağduriyeti tamamen bana yükleyen bir süreçle karşı karşıya ka...

Hepsiburada üzerinden satışını yaptığım ürünü Aras Kargo ile müşteriye gönderdim. Ancak 4 Eylül 2025 tarihinde ürünle il...gili “tarafıma ulaşmadı” şeklinde müşteri tarafından iade süreci başlatıldı ve süreçte ne Hepsiburada ne de Aras Kargo yanımda durdu. Ürün ortada yokken, satıcı olarak ben mağdur e...

Hepsiburada’da satıcıyım ve minimum alım adedi 2 olan bir ürünüm, sistemdeki algoritma hatası nedeniyle müşterilere tek ...adet olarak satılabiliyor. Bu durum benim hatam olmadığı halde beni zor durumda bırakıyor. Bu konuyla ilgili 26.11.2025'de 161326695530370 numaralı destek talebini açtım. Normal ş...

Hepsiburada’da satıcı iş ortağıyım ve gönderilerimi Hepsijet ile yapıyorum. 2025 yılının Ekim, Kasım ve Aralık aylarında..., oto lastik gönderilerimde desi büyüklüğü gerekçe gösterilerek hem müşterilerime teslimat yapılmadı hem de lastiklerim kayboldu. Bir müşterimin satın aldığı 4 adet lastikten yaln...

Hepsiburada’da “alpotekno” isimli mağazanın satıcısıyım. Son 1 aydır mağazama gelen iadelerde, üründe hiçbir kusur olmam...asına rağmen müşteriler keyfi şekilde iade talebi açıyor ve sistem bu iadeleri “kusurlu ürün” olarak işliyor. Bu durum mağaza puanımı ciddi şekilde düşürdüğü için ürünlerim görüntü...

Hepsiburada pazaryerinde 7000285031 ID numaralı satıcı hesabım üzerinden, Yuba e-Ticaret unvanıyla satış yapmaktayım. He...r hafta salı günü düzenli olarak yapılması gereken ödemeler, 25 Kasım 2025 tarihinden itibaren hiçbir gerekçe gösterilmeden tarafıma yapılmamaktadır. Bu tarih itibarıyla ödenmeyen...

Hepsiburada üzerinde 7000163919 mağaza numarasıyla satış yapan bir satıcıyım. 26 Kasım 21:09 tarihinde verilen 444046438...8 numaralı sipariş için müşteri, 30 Kasım tarihinde 445232862 numaralı iade talebi oluşturdu. Ancak müşteri, benden aldığı ürün yerine, mağazamda hiç satmadığım ve stoklarımda olma...

Hepsiburada’da 'Gücün Giyim' isimli mağazanın satıcısıyım. 2 Aralık 2025 tarihinde saat 12:51’de kimliği belirsiz kişile...r tarafından sahte bir web sitesi üzerinden hesabıma izinsiz erişim sağlandı ve şifrelerim ele geçirildi. Durumu fark eder etmez aynı gün saat 13:01’de Hepsiburada satıcı destek e...

Hepsiburada Satıcı Paneli’ne giriş yaparken e-posta doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. E-posta doğrula alanından kod ...talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir doğrulama kodu ulaşmıyor, bu nedenle panele giriş yapamıyor ve mağaza satış sayfamı yönetemiyorum. Sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor. ...

Hepsiburada üzerinde yaklaşık 7 aydır aktif satış yapıyorum. 20 Kasım 2025'ten beri erken ödeme konusunda ciddi bir soru...n yaşıyorum ve bu durum işleyişimizi olumsuz etkiliyor. Yaklaşık 1.000.000 TL tutarında ödeme bekliyoruz ve bu paraya güvenerek ödeme yapmamız gereken firmalara söz verdik, planlam...

Hepsiburada İş Ortağım üzerinden iç giyim kategorisinde ürün satışı yapıyorum. İç giyim ürünlerinin iadelerinin hijyen s...ebebiyle kullanılmamış ve ambalajı açılmamış olması gerektiği çok net olmasına rağmen, Hepsiburada müşterilerin kullanılmış veya ambalajı açılmış ürünler için oluşturduğu iade tale...

Hepsiburada İş Ortağım’da mağazamı yeni açtığım dönemde influencer reklam ilanı verdim. Bu sırada bir arkadaşım hayırlı ...olsun diye mağazamdan alışveriş yaptı. Ancak sistem bu alışverişi influencer üzerinden yapılmış gibi göstererek benden ekstra komisyon kesti. Bu durumun hatalı olduğunu düşündüğüm ...

28.11.2025 tarihinde akşam saatlerinde Hepsiburada müşteri temsilcisi tarafından aranıp kep güncellemesi olacağı bildiri...ldi. Güncellemeyi yaptık. Güncelleme sırasında envanterimizde farklı ürünler olabileceği, gelen siparişler olabileceği ve panik yapmamamız gerektiği söylendi. Akabinde, envanterimi...

Hepsiburada’da satıcı olarak 4118360241 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13.11.2025 tarihinde...n beri, alıcı ürünü gerçekte iade etmediği halde sistemde iade edilmiş görünüyor ve benden kargo şirketiyle tazmin süreci başlatmam isteniyor. Ancak bana ulaşan bir iade ürünü yok....

Hepsiburada’da satıcı olarak mağazam üzerinden yaptığım satışlarda, defalarca kez alıcıların ürünü kullanıp bozduktan so...nra geri göndermesine rağmen iadelerin onaylandığını belirtmek istiyorum. Örneğin, 4256179918 numaralı siparişte müşteri ürünü kullanıp arızalandıktan sonra iade etti ve 28 Kasım 2...

Hepsiburada'da 3-4 yıldır satış yapmaktayım. Kendi markam adına kimse buybux yapmasın diye tescil işlemi yaptırdım. Mark...amdan yalnızca ben ve yetki verdiğim kişiler satış yapabilir. 24 Mayıs'ta Hepsiburada satıcı adlı bir kişi, şu sızdırmaz bant listeme buybux yapmış ve markamı izinsiz kullanmıştır....