to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Tazminat Ödememi 3 Aydır Geciktiriyor, Mağduriyetim Büyüyor
Hepsiburada’da kurumsal satıcıyım. Hepsijet görevlisi, alıcıdan iade olarak gönderilen üç paketimi bana hiç teslim etmediği halde sistemde “teslim edilmiş” gibi giriş yaptı. Bu durum tamamen benim dışımda gelişen bir hata olmasına rağmen mağduriyeti tamamen bana yükleyen bir süreçle karşı karşıya kaldım.
Durumu Hepsiburada’ya bildirdim, inceleme sonucunda tazmin bedelinin ödeneceği söylendi. Bunun üzerine benden istenen şekilde üç kez fatura düzeltmesi yaptım. Yaklaşık 3 aydır bu dosya ile uğraşıyorum ve toplamda 5000 TL civarında bir alacağım olmasına rağmen ödeme hâlâ yapılmadı.
En son 9 Aralık 2025 tarihinde yazışma yaptık, ancak bu görüşmede de herhangi bir net ödeme tarihi verilmedi, sadece oyalandığımı hissettiren cevaplar aldım. Hepsiburada kendi alacağını benden anında tahsil ederken, benim hak ettiğim tazminat bedelini aylarca ödemeyerek mağduriyetimi daha da büyütüyor.
Hepsijet personelinin sorumsuzluğu sonucu oluşan bu zararın, bana sürekli fatura düzeltmesi yaptırıp zaman kaybettirerek değil, derhal ve eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin artık gecikmeden giderilmesini istiyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konunun detaylı incelenmesi için 1-539639194341778 numaralı destek kaydınızı oluşturduk. Talebinizi kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada İş Ortağım
Hiçbir şekilde sorunuma çözüm bulunmadı. Yetkili bir muhatap yok. Açılan talep kapatıldı ve faturalar reddedildi. Bu mu çözümünüz? Haftada bir arayıp daha fazla satış yapmanın tüyolarını vermeyi biliyorsunuz bu konuda bir kez bile aranmadım bu mu çalışma prensibiniz? Benim satışımdan sizin olan payı hemen kesin ama hakkım olanı vermemek için oyalayıp durun. Hepsijet elemanının sorumsuzluğunun cezasını bana ödetemezsiniz sizden sadaka istemiyorum hakkım olanı istiyorum. DM den yazmakla ya da link atıp buradan takip edin demekle olmuyor net, somut çözüm adımı bekliyorum acil!
