Hepiyi Sigorta

Hepiyi Sigorta’dan 2017 model Toyota Corolla aracım için yaptırdığım kasko kapsamında, 07/2024 tarihinde lastik değişimi için 3200 TL tutarındaki faturayı kendilerine ilettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen, ellerinde fatura olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca dosya aç...

Ve yine mağduriyet yaşıyorum. Her seferinde arıyorum, ulaşamıyorum. Ulaşamadığım gibi dosya hiçbir zaman açılamıyor. Sürekli uyarıyorum, sisteminizde sıkıntı var diye, hâlâ yardımcı olunmuyor. Artık yeter, böyle bir sistem ve böyle bir sigorta olmaz. Gerçekten yazık, müşteri ve servisi mağdur etmekt...

06***634 plakalı aracım için Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçemde ikame araç teminatı bulunmamasına rağmen, şirketin web sitesinde ve çağrı merkezi çalışanları tarafından, ikame araç teminatı olmasa da anlaşmalı servislerde onarım yapılması durumunda en fazla 30 gün süreyle ikame araç tahs...

11 Temmuz 2024 tarihinde yaşadığım kaza sonrası, Hepiyi Sigorta kasko poliçem kapsamında aracımı ilk olarak Gaziemir Hyundai Hunko servisine bıraktım. Burada ciddi zorluklar yaşadığım için aracımı alıp Kalender Oto Torbalı’ya götürdüm. Ancak Hepiyi Sigorta'nın bu servisle anlaşması olmadığı için, ba...

02.08.2025 tarihinde geçirdiğim kaza sonrası Hepsiyi Sigorta’ya ait trafik sigortası ve kasko poliçem kapsamında dosya açıldı. Aracım Toyota Auris ve dosya numaram 351040244’dür. Ancak, aradan 24 gün geçmesine rağmen sigorta eksperi dosyamı ele alıp ilgilenmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle il...

Dacia Logan marka aracımı onarım için Auto King Kartal servisine bıraktım. Aracım tam 50 gün boyunca serviste kaldı ve bu süreçte ne Hep İyi Sigorta’dan ne de Auto King’den hiçbir şekilde bilgi alamadım; her defasında ben aramak zorunda kaldım. Her iki taraf da sürekli “parça bekliyoruz” diyerek sür...

01/08/2025 tarihinde 55AAJ727 plakalı aracımla kaza yaptım. 21 Ağustos günü kazanın üstünden 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için sigortayla iletişime geçmeye çalıştım. Uzun uğraşlar sonucunda kaskoyla iletişime geçtiğimde bana aracın perte ayrıldığını aracın ihaleyle ...

Eşime ait 2017 model Skoda Kodiaq aracımız için Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım kasko kapsamında, 12 Ağustos 2025 tarihinde dosya açıldı ve tarafıma bilgi mesajı iletildi. Olaydan hemen sonra, beyan edilen araç kamerası görüntüleri, fotoğraflar ve konum gibi tüm istenilen tüm kanıtları eksiksiz olara...

16.08.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Medivia Tıp Merkezi’nde boyun ağrısı şikayetiyle özel hastaneye başvurdum. Beyin cerrahi ve fizik tedavi doktorlarına muayene oldum, muayenelerde herhangi bir sorun yaşanmadı ve sigorta tarafından karşılandı. Muayene sırasında üç adet boyun fıtığım olduğu tespit...

2016 model Seat Leon Style aracımın sigorta ve kasko işlemlerini, daha makul fiyat sunduğu için Hepiyi Sigorta’dan yaptırdım. 12.06.2025 tarihinde bir kaza geçirdim ve aracım perte ayrıldı. O günden bu yana toplamda 74 gündür mağduriyetim devam ediyor. Kaza sonrası Hepiyi Sigorta ile hem telefon he...

Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım, 351000084224183 numaralı kasko poliçem kapsamında aracım İstanbul’da perte ayrıldı. Sigorta şirketi, aracımın değerini emsal ilanlara bakarak 640.000 TL olarak belirledi. Ancak ben, piyasadaki emsal araç ilanlarını incelediğimde değerinin 840.000 TL civarında olması g...

14/08/2025 tarihinde Citroen C3 2020 model aracımla bir kaza geçirdim ve hemen Hepiyi Sigorta’yı arayarak durumu bildirdim. Kasko poliçemin kapsadığı işlemler hakkında bilgi verildi ve anlaşmalı servise götürdüğüm takdirde 30 gün ikame araç hakkım olduğu belirtildi. Aracım Tekirdağ Çorlu RS Servis’e...

25.08.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta kasko poliçem kapsamında yaşadığım ikame araç problemiyle ilgili olarak mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Poliçe numaram: 351000054682257. İlk olarak tarafıma gönderilen mesajda, eksper onayı beklenirken mağduriyet yaşamamam için 3 gün opsiyonlu ikame araç sağla...

Başıma gelen en saçma mağduriyeti yaşadım. Arabamı perşembe günü servise bıraktım ve ardından hep iyi sigortayı arayıp araç talep ettim. Aynı gün içinde Zeplin rental car aracı getirip iş yerimin önüne teslim etti. Pazar günü araç kiralama firması beni arayıp aracın sadece 3 günlük verildiğini söyle...

17.07.2025 tarihi saat 04:30 civarında aracım üzerine elektrik kablosu düğmesi sonucu yandı. Kaskomu hepiyi sigorta tarafından yaptırmıştım. Aracın pert olduğu kararı verildi. Aracımın 240 bin tl altında fiyat verdiler. İtiraz ettiğimde aracımın hasarsız değişensiz boyasız olduğunu belirttim. Tekrar...

2018 model Honda Civic aracıma Hepiyi Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Bir hasar sonrası, sigortamın anlaşmalı servisi olan Mersin Özkiyak Otomotiv RS Servis’e yönlendirildim. Onarım sonrası aracımda kontroller yapılmadığı için motor arızası oluştu ve aracım bir aydan uzun süredir serviste bekl...

Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçemde, gebelik sürecimin kapsam dışında olduğunu biliyorum. Ancak, 22.08.2025 tarihinde gebelikle ilgili olmayan bir sağlık problemim nedeniyle Bağcılar Medipol Mega Hastanesi Kadın Doğum bölümüne başvurdum. Yapılan muayene ve kül...

05/08/2025 tarihinde karıştığım maddi hasarlı kaza sonrası, 06/08/2025’te aracımı Kartal Doğuş Oto yetkili servisine bıraktım. Kasko poliçemde hakkım olan ikame araç başvurum ilk etapta 7 gün olarak onaylandı. 6. Gün sonunda kalan hakkımı talep ettiğimde +3 gün uzatma verildi. Ancak toplamda 15 gün ...

22/08/2025 saat 23:59’da Hepiyi Sigorta’nın internet sitesi üzerinden 1048,88 TL ödeyerek seyahat sağlık sigortası satın aldım. Ancak ödemenin üzerinden saatler geçmesine rağmen tarafıma ne poliçe iletildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 23’ünde yurt dışı uçuşum olduğu için şu an havaalan...