Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nedim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Trafik Sigortası Poliçesi Yanlış Kişi Üzerine Düzenlendi, Ek Prim Talep Edildi

profile
26 Ağustos 2025 20:28
875
Nedim'in Teşekkür Mesajı
“Sevgili Hepiyi Sigorta Yetkilileri, Yaşadığım mağduriyet için tarafıma göstermiş olduğunuz ilgi ve alakaya teşekkür ederim. Özellikle hızlı çözüm üretmek için gösterdiğiniz çabaya da çok teşekkür ederim. Çözüm odaklı operasyonel yapınız çok hoşuma gitti. Aslında keşke şikayetvar.com'a şikayet etmeden doğru yetkiliye yönlendirilerek sorun çözülse sizler açısından daha iyi olurdu. Yine de her şey için teşekkür ederim.”

22.08.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta’nın internet sitesi üzerinden hem kendi aracımın hem de babamın aracının trafik sigortalarını yaptırdım. Ancak sistem, her iki poliçede de benim bilgilerimi kullanarak işlem yaptı. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım ve konuyu ilettim. İnceleme sonrası bana düzeltme yapılması için ek prim ödemem gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı.

Babamın poliçesi (Poliçe No: 301000217977481) hâlâ benim adıma düzenlenmiş durumda. Ek prim olarak benden yaklaşık 6630 TL ek prim talep ediliyor. Tüm işlemleri online olarak, kredi kartı ile 22.08.2025 tarihinde gerçekleştirdim ve ilk kez böyle bir sorun yaşadım.

Babamın aracı için sistem tarafından yanlış düzenlenen poliçenin, babamın adına ve yüzde 50 hasarsızlık indirimi uygulanarak düzenlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

27 Ağustos 2025 09:02 (Şikayetten 12 saat sonra)
27 Ağustos 2025 12:11
Nedim
Nedim
27 Ağustos 2025 12:28

Sevgili Hepiyi Sigorta Yetkilileri, Yaşadığım mağduriyet için tarafıma göstermiş olduğunuz ilgi ve alakaya teşekkür ederim. Özellikle hızlı çözüm üretmek için gösterdiğiniz çabaya da çok teşekkür ederim. Çözüm odaklı operasyonel yapınız çok hoşuma gitti. Aslında keşke şikayetvar.com'a şikayet etmeden doğru yetkiliye yönlendirilerek sorun çözülse sizler açısından daha iyi olurdu. Yine de her şey için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hatalı Hasar Kaydı Nedeniyle Trafik Sigortası Primim Haksız Şekilde Arttı

profile
27 Eylül 2025 16:42
1.141
hatali-hasar-kaydi-nedeniyle-trafik-sigortasi-primim-haksiz-sekilde-artti-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Düzenlenen Poliçe Yüzünden Aracımı Trafiğe Çıkaramıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
11 Ekim 2025 14:19
1.119
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Trafik Sigortası Teklifinde Ani Ve Yüksek Fiyat Artışı Mağduriyeti

profile
02 Ekim 2025 18:29
933
trafik-sigortasi-teklifinde-ani-ve-yuksek-fiyat-artisi-magduriyeti-2.jpg
trafik-sigortasi-teklifinde-ani-ve-yuksek-fiyat-artisi-magduriyeti-1.jpg

Trafik Sigortasında Yüzde 300 Zam Ve Yetersiz Açıklama Mağduriyeti

profile
03 Ekim 2025 13:10
1.111
trafik-sigortasinda-yuzde-300-zam-ve-yetersiz-aciklama-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz