to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Kapsamındaki Lastik Değişimi Ödemesi Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor
Hepiyi Sigorta’dan 2017 model Toyota Corolla aracım için yaptırdığım kasko kapsamında, 07/2024 tarihinde lastik değişimi için 3200 TL tutarındaki faturayı kendilerine ilettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen, ellerinde fatura olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca dosya açmama rağmen, bana alakasız konularla ilgili geri dönüşler yapıldı ve asıl talebimle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.
Kasko poliçem sona ermiş olsa da, başvurum poliçe süresi içinde yapılmıştır. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, hak ettiğim ödemenin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sigorta şirketinin ödemelerde bu kadar gecikmesi ve iletişimde yetersiz kalması nedeniyle güvenim sarsıldı. Mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.
Sn. Bayram B. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Bayram B. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
